Spa & Wellness Operations Coordinator 100% (m/w/d)

Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.

Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt.

Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.

Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden. Hotel Schweizerhof Bern & Spa Great Place To Work® Switzerland.

Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als

Spa & Wellness Operations Coordinator 100% (m/w/d)

Dein Arbeitsalltag

• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Spa- und Fitnessbereich
• Empfang, Beratung und Betreuung der Gäste
• Entgegennahme von Reservierungen via Telefon und E-Mail
• Bearbeitung der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung bei Bürotätigkeiten
• Kontrollrundgänge im Spa sowie Sicherstellung von Ordnung- und Sauberkeitssicherstellung
• Proaktiver Verkauf von Spa-Behandlungen und Produkten sowie Mitgliedschaften
• Mitverantwortlich für die Betreuung der Mitgliedschaften
• Durchführung von Inventuren und Bestellungen von Produkten
• Teilnahme an diversen Meetings (Management-, OPS-, Marketingmeetings etc.)
• Administrator/in bei der Software TAC

Was wir uns von dir wünschen

• Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Freude an einer kompetenten und qualitativ hochstehenden Gästebetreuung
• Vernetztes Denken und Handeln sowie selbstständige und saubere Arbeitsweise
• Gute kommunikative Fähigkeiten und Verkaufstalent
• Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten sowie Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

Unsere Benefits

• Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen der Bürgenstock Collection und Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels sowie Leading Hotels of the World
• Benefits Plattform für Mitarbeitende mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
• Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
• Zugang zu einer Bern City Card

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und für Fragen steht dir Raffael unter der Telefonnummer 031 326 80 88 oder per Mail gerne zur Verfügung.

Kontakt

Raffael Zgraggen, Human Resources Manager

raffael.zgraggen@schweizerhofbern.com / +41 31 326 80 88

Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern