Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du trägst eine Mitverantwortung für die reibungslose Funktion des internationalen 1st-Level-Arbeitsplatz-Supports
- Du als IT Helpdesk Supporter handhabst das Incident-/Problemmanagement, indem du technische Probleme annimmst, bearbeitest und abschliesst
- Du erfassst die Anforderungen und Anliegen einer Vielzahl von Kunden und Partnern zu sämtlichen IT-Belangen
- Du engagierst dich in gemeinsamen Projektarbeiten mit dem Support der zweiten Ebene
- Du als IT Helpdesk Supporter gewährleistest die Kooperation und Weiterleitung komplexerer Themen oder Anfragen an den Supports der zweiten und dritten Ebene
- Du hast erfolgreich eine Berufsausbildung EFZ in einem kaufmännischen Bereich, an einer Handelsschule oder in einem ähnlichen Bereich abgeschlossen
- Du als IT Helpdesk Supporter verfügst über erste Arbeitserfahrung im kaufmännischen Sektor, in der IT oder in verwandten Bereichen
- Du besitzt ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Microsoft Windows sowie den Office-Anwendungen
- Du empfindest grosse Freude an telefonischem und persönlichem Kundenkontakt
- Du als IT Helpdesk Supporter zeigst ausgeprägte Geduld und Widerstandsfähigkeit gegenüber Stresssituationen
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
mündliche und schriftliche Englisch- und Französischkenntnisse
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Address
Rocken®
