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Kundenbetreuer/in Retail (80%-100%)

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Kundenbetreuer/in Retail (80%-100%)
Die Alternative Bank Schweiz (ABS) setzt seit ihrer Gründung konsequent auf soziale und ökologische Nachhaltigkeit. Wir erbringen eine breite Palette an Bankdienstleistungen für unsere 35'000 Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz.

In dieser Funktion sind Sie unter anderem für folgende Aufgaben verantwortlich:  

  • Betreuen und Beraten unserer Retailkunden im Bereich Kontosortiment sowie eigene Anlageprodukte, inkl. Vorsorgekonto 3. Säule und e-Banking
  • Kontoeröffnungen und Saldierungen sowie Mutationen 
  • Erkennen des Kundenpotenzials und Weiterleiten der Kunden an die zuständigen Kundenberater/-innen
  • Bearbeitung von Geldwäschereiabklärungen gemäss VSB Richtlinien
  • Bearbeitung von Mahnprozessen und Reklamationen
  • Erledigung von weiteren frontbezogenen Administrationsaufgaben


Folgende Voraussetzungen und Eigenschaften verhelfen Ihnen zum Erfolg:

  • Erfolgreicher Abschluss als Bankkauffrau/Bankkaufmann
  • Einige Jahre Erfahrung in ähnlicher Funktion
  • Gute mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Französisch
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Kontaktfreude sowie freundliches Auftreten
  • Hohe Flexibilität und Spass an Veränderungen
  • Vertrautheit mit sozialen und ökologischen Themen
  • Finnova-Kenntnisse (Bankensoftware) von Vorteil
  • Bereitschaft in unserer Filiale in Olten auszuhelfen

Fühlen Sie sich angesprochen und sind an einer langjährigen Zusammenarbeit interessiert?
Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld sowie die Chance, sich mit Ihrer Tätigkeit für ein sinnvolleres Banking zu engagieren und an der Entwicklung der Alternativen Bank Schweiz teilzuhaben. Die Stelle ist auch für Lehrabgänger/innen geeignet.

Der Arbeitsort befindet sich in Zürich. Der Stelleneintritt erfolgt nach Vereinbarung.


Olten / Olten & Zürich / Zürich

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