IT Support Engineer (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Das Unternehmen wurde 1985 durch drei Absolventen der Universität St. Gallen gegründet, die heute noch im tätig sind. Mit mehr als 100'000 verkauften Softwaremodulen und über 42'000 Kunden sind sie der grösste und damit erfolgreichste unabhängige Schweizer Anbieter von Business Software für kleine und mittlere Unternehmen.
- Du sorgst für die reibungslose Implementierung, Konfiguration und Wartung der Arbeitsplatzgeräte sowie die Verwaltung von Applikationen und Tools.
- Du stehst bereit, um IT-Anfragen und Störungen der internen Kunden anzunehmen, zu bearbeiten und zu lösen.
- Du übernimmst die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten, um den Wissenstransfer zu verschiedenen Zielgruppen sicherzustellen.
- Du bist zuständig für die Betreuung des Auditoriums und verfügst über eine gewisse Affinität und Erfahrung im Bereich Audio-/Videoübertragungen, auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten.
- Du verfügst über eine solide Ausbildung in Systemtechnik oder bringst umfangreiche Erfahrung in diesem Bereich mit.
- Du besitzt mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Service & Support oder einer vergleichbaren Position und bist versiert im Umgang mit Ticketsystemen.
- Analytisches Denken und die Bewältigung technischer Herausforderungen sind für dich selbstverständlich.
- Deine Kenntnisse erstrecken sich auf ITIL, M365, Active Directory und Windows sowie idealerweise auch auf andere Betriebssysteme wie Linux und/oder macOS.
- Du lebst das Prinzip der Wertschätzung gegenüber jedem Einzelnen und zeigst stets Mitgefühl und lösungsorientiertes Handeln.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Sportliche Aktivitäten
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
