Mechaniker Forst & Garten / technischer Support 100% (a)

Lenke Deinen Blick in Richtung Zukunft!

Reinkommen und entfalten - Deine Karriere in der Husqvarna Group

Ein Team. Unterschiedliche Persönlichkeiten. Und viele Ideen, aus denen technische Produkte werden, die bei Profis und Hobby-Anwendern rund um den Globus hoch im Kurs stehen! Das ist die Husqvarna Group, die weltweit grösste Herstellerin für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege und Garten. Wir gehören auch zu den führenden Unternehmen in der Produktion und Vertrieb von Maschinen und Diamantwerk-zeugen für den Betonrückbau und das Bauhaupt- und Nebengewerbe. Wir verbinden Leidenschaft für Innovationen und die Qualität unserer starken Marken Husqvarna, GARDENA und McCulloch etc. in einzigartiger Weise – auch als Arbeitgeberin.

Zur Verstärkung unseres aufgestellten Team im Service Kundendienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Dich als

Als Ansprechpartner im After Sales Service, als Mechaniker, beantwortest Du neben den Reparaturen und der Fehlersuche bei Spezialfällen auch Service-Fragen und gibst dein Wissen weiter bei Händlerschulungen. Mit der Marke HUSQVARNA sind wir unter anderem führender Anbieter im Mähroboterbereich und bei den Aufsitzmähern. Wir unterstützen die rund 500 Fachhändler bei Ihrer täglichen Arbeit und beantworten die technischen Fragen zu unseren Produkten. Daher steht der Servicegedanke bei uns im Vordergrund. Als Teil dieses Teams übernimmst Du vielfältige Tätigkeiten und gestaltest die Zukunft aktiv mit.

Das sind Deine Hauptaufgaben:

• Fehlersuche und Reparatur an Geräten / Maschinen (Spezialfälle) die von Händlern an uns eingesendet wurden.
• Bereitstellung von Ridern und Aufsitzmähern im Kundenauftrag / Bereitstellung Fahrzeugprüfung / Immatrikulierung
• Technische Administrative Arbeiten wie Garantieanträge prüfen und Fragen per E-Mail beantworten
• Teilweise Support direkt beim Händler (vereinzelt externe Einsätze)
• Technischer Support für unsere Händler und Endkunden in technischen Fragen und Produktberatung
• Vorbereitung und Durchführung von «digitalen Live-Händlerschulungen» und Präsenzschulungen (Wintermonate)
• Stellvertretung innerhalb des Aftersales Teams
• Du repräsentierst die Firma bei Fachvorträgen ( Messen, Händlertagung, Händlerschulungen)
• Du nimmst an internen Produktweiterbildungen teil und gibst Dein Wissen im Team weiter

Das erwarten wir von Dir:

• Mechanische Grundausbildung
• Freude daran, strukturiert Fehlersuche an Kundengeräten durchzuführen und diese zu reparieren
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch,weitere Sprachen von Vorteil
• Freude an der Kommunikation und Beratung der Kunden und Kollegen am Telefon, per Email und bei Events
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Freude daran, technische Inhalte von Schulungsunterlagen zu erstellen und Schulungen durchzuführen
• Interesse an neuen Technologien
• gute PC Kenntnisse (Teams, Skype, Office 365, CRM)

Das bieten wir Dir:

• Gute Erreichbarkeit mit den öV
• Gratis Parkplatz
• 28 Tage Ferien, 11 bezahlte Feiertage
• Überobligatorische Pensionskassenleistungen

Das siehst Du in Zukunft:

Erlebe ein dynamisches und herausforderndes Umfeld. Bring Deine Begeisterung für Innovationen in ein Unternehmen ein, das einfach anders ist. Und das Dir – neben einer offenen, teamorientierten Atmosphäre und attraktiven Sozialleistungen – auch in Sachen Karriere viel zu bieten hat!

Mach mit uns den nächsten Schritt!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Salärvorstellung und des möglichen Eintrittstermines.

Als Arbeitgeber stehen wir für Chancengleichheit und sind überzeugt, dass unsere persönlichen Unterschiede eine unserer Stärken sind. Wir sind neugierig und mutig, weil wir auf unseren Unterschieden aufbauen können und schätzen dabei die Vielfalt. Daher schaffen wir und verantworten ein integratives Umfeld für alle Mitarbeitende und Bewerber:innen. Gemeinsam als Team erwecken wir die besten Ideen zum Leben.