IT Support (m/w/d)

Die Saurer Gruppe, gegründet 1853, ist ein führendes, weltweit agierendes Technologieunternehmen mit Fokus auf Maschinen und Komponenten zur Garnherstellung. Als Traditionsunternehmen ist Saurer seit jeher ein Innovationsführer. Heute ist Saurer ein Anbieter von Komplettlösungen, bestehend aus zwei Segmenten. Spinning Solutions bietet qualitativ hochwertige, technologisch fortschrittliche und kundenspezifisch automatisierte Lösungen für die Stapelfaserverarbeitung vom Ballen zum Garn an. Saurer Technologies ist spezialisiert auf die Herstellung von intelligenten und wirtschaftlichen Zwirn- und Kabliermaschinen für Reifencord, Teppich-, Stapelfaser-, Glasfilament- und Industriegarne, die es den Kunden ermöglichen, sich flexibel an die dynamischen Marktanforderungen anzupassen. Automation Solutions bietet Textilfabriken eine Reihe von arbeitssparenden Systemen. Mit rund 3 300 Mitarbeitenden ist die Saurer Gruppe mit Standorten in der Schweiz, in Deutschland, Frankreich, dem Vereinigten Königreich, Tschechien, der Türkei, Brasilien, Mexiko, den USA, China, Indien, Usbekistan und Singapur bestens gerüstet, um die textilen Zentren dieser Welt zu bedienen.

Referenz Nr.2024-0008

Gestalten Sie mit uns den Weg zu Industrie 4.0.

• Betreuung unserer IT-Benutzer am Standort Arbon (~30 Mitarbeiter) im 1st Level Support
• Unterstützung des globalen IT-Teams mit Helping-Hands bei der Standortbetreuung bei IT-Problemen und Infrastrukturanpassungen
• Mitarbeit im globalen IT-Team im 1st Level Support mit möglichst grosser Lösungsrate beim Erstkontakt    
• Weitergabe von 2nd Level Anfragen in die IT-Fachbereiche   
• Mitarbeit bei IT-Informationen, Anwendungssupport im Office-Umfeld, Unterstützung bei der Erstellung von Anleitungen und IT-Trainings, Pflege von IT-Service-Stammdaten

• Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Erfahrung im Umgang mit PC und Office-Anwendungen
• Erste Erfahrung im 1st Level User Support und direktem Kundenkontakt
• Erste Erfahrung in der Benutzerverwaltung in Active-Directory / Office 365
• Beim Anschluss von Computern, der Fehlereingrenzung beim IT-Anwender sowie der Einrichtung von Mobiltelefonen sind Sie sicher und können sich aus der Ferne anleiten lassen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Spannende und anspruchsvolle Aufgaben, Abwechslung durch internationale Projekte, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, ein dynamisches Arbeitsumfeld, flexibles Arbeitszeitmodell sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. 

Karin Farré
Human Resources

Saurer Intelligent Technology AG
Textilstrasse 9
9320 Arbon
Schweiz

www.saurer.com