Technischer Kundendienst 100% (m/w/d)

Werde Teil der Erfolgsgeschichte der James Hardie Europe GmbH. Your Partner in Growth.

Wir sind der Weltmarktführer für Gipsfaser- und Faserzementlösungen mit den Marken fermacell® und James Hardie. Mit unseren bahnbrechenden Innovationen verändern wir die Art, wie Europa baut. Wir setzen neue Massstäbe in Bereichen wie Lean Manufacturing, Demand Creation sowie der Umsetzung unserer Push-Pull-Strategie. Unser fantastisches Team verbindet jeden Tag den kreativen Spirit eines Start-Ups mit der Power eines Weltmarktführers.

in Vollzeit und unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung für unser Schweizer Team in den Regionen BE/BL/BS/SO/VS/AG/OW/NW/UR gesucht.

• Aktive Kundenberatung und -betreuung in allen anwendungstechnischen Fragen

• Technische Beratung von Verarbeitern in den Anwendungsbereichen unserer fermacell® Gipsfaserprodukte sowie Hardie® Faserzementprodukten

• Praktische Schulungen bei Seminaren und Kundenveranstaltungen
• Unterhalt der Ausstellungsräume beim Fachhandel
• Praktische Objektbetreuung in der Ausführungsphase, Baustellenüberwachung und Produkt- bzw. Verarbeitungseinweisung
• Aktive Mitarbeit bei der Einführung neuer Produkte
• Aktive Unterstützung der Gebietsleiter in der täglichen Arbeit 
• Pflege des CRM-Systems (salesforce) 

• smart? Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung in den Bereichen Holz- und Trockenbau (Zimmermann oder Schreiner mit dem Willen, sich im Fassadenbau weiterzuentwickeln). Du bringst mehrjährige Berufserfahrung mit, idealerweise im Bereich der Anwendungstechnik. Darüber hinaus bist du sicher im Umgang mit MS-Office und den modernen Kommunikationsmitteln. 
• driven? Stillstand ist für dich ein Fremdwort. Mit deiner sorgfältigen, strukturierten Arbeitsweise bist du in der Lage, Probleme schnell zu erfassen und zu lösen. Außerdem arbeitest du gerne im Team. Darüber hinaus bringst du im Rahmen deiner Rolle eine gewisse Reisebereitschaft mit.
• real? Du begeisterst intern wie extern mit deiner positiven Ausstrahlung und kommunikativen Art. Deine Teamfähigkeit und -orientierung zeichnen dich neben deiner Dursetzungsstäke und deinem Verhandlungsgeschick aus. Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift. Zudem sind (zumindest mündliche) Französischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss.

• Eine sehr kollegiale Atmosphäre in einem dynamischen Umfeld
• Stetige, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives, erfolgsorientiertes variables Vergütungsmodell
• Den Gestaltungsfreiraum bei Prozessen und Projekten mitzuwirken
• Firmenfahrzeug für den täglichen Einsatz

Dann werde Teil von James Hardie. Wir sind nur als Team gemeinsam stark. Vielfältige Mitarbeiter:innen fördern Innovation und Wachstum. Uns interessiert, was die Menschen zu sagen haben, unabhängig von Kultur, Herkunft oder persönlicher Überzeugung. Wir freuen uns, dich kennenzulernen. 

Mats Ahlers
Senior HR Business Partner

James Hardie Europe GmbH
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf