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Sachbearbeiter/In technischer Innendienst

Adato AG

 
Wetzikon ZH
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31/10/2024 100% Contrat fixe
Adato AG
Sachbearbeiter/In technischer Innendienst
Stellenbeschreibung

Unsere Auftraggeberin entwickelt und vertreibt Drehschalter, Elektronik-Gehäuse und komplette Embedded Computing Systeme weltweit. Die Firma ist an der Schweizer Börse kotiert und hat Tochtergesellschaften in 10 Ländern auf 3 Kontinenten. Zur Verstärkung des Verkaufsinnendienstes wird eine erfahrene und qualifizierte Persönlichkeit im technischen Innendienst 100% (w/m/d) gesucht.

Ziel der Stelle ist es, dem Verkaufsaussendienst bei der Vor- und Nachbearbeitung von Kundenprojekten von der Qualifizierung der Kundenanforderung über die Angebotserstellung bis zum Projektmanagement nach Auftragseingang mit Fachkenntnis die nötige Rückendeckung zu bieten, um Kunden von A-Z ein hochstehendes Kundenerlebnis zu ermöglichen.

Rolle und Verantwortung

  • Sicherstellen einer durchlässigen, adressat- und dringlichkeitsgerechten Kommunikation nach Innen und Außen
  • Auf- und Ausbau im System-Geschäft durch Unterstützung der gesamten Wertschöpfungskette, insbesondere des Verkaufsaussendiensts

Hauptaufgaben

  • Qualifizieren teilweise komplexer Kundenanforderungen
  • Ausarbeitung von Angeboten (Pre-Sales) in Zusammenarbeit mit Engineering und Produktion sowie Einkauf
  • Projektmanagement nach Auftragseingang inkl. Auftragserfassung, (Post-Sales)
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen (technisch) bis zum Abschluss des Falls
  • Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
  • Unterstützung der Kollegen*innen vom Verkaufsaussendienst

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Elektronik / Elektronik Entwicklung
  • Erste Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst
  • Teamfähigkeit, Kommunikative Persönlichkeit und Selbständige Arbeitsweise
  • Gutes Deutsch und Englisch, mündlich und schriftlich. Weitere Sprachen von Vorteil

Das wird geboten

  • Marktfähige und gerechte Entlöhnung
  • Bis 40% remote Arbeit, flexibles Jahresarbeitszeitmodell
  • Gratis Parkplätze
  • Hausinterne Kantine mit attraktiven Preisen für Mitarbeitende

Lieu de travail

8620 Wetzikon ZH


À propos de l'entreprise

4,0 (8 évaluations)