Sachbearbeiter/in Customer Support Yamaha
Aufgabengebiet
- First level Support für Händler im Bereich Aftersales
- Bearbeitung, Überprüfung und Analyse von Unterlagen, im Zusammenhang mit Garantie
- Ausstellung von Rechnungen für Garantieleistungen an die Werke und Nachverfolgung der Rechnungen
- Regelmässige Überprüfung der Garantieprozesse
- Unterstützung des Teams bei der Datenerfassung und -analyse
- Kommunikation mit Partnern, Produktionswerke und Finanzteam
- Erstellung von Berichten und Teilnahme an Projektbesprechungen
- Bemühen um eine kontinuierliche Verbesserung der administrativen Prozesse
Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Erfahrung in der Branche oder hohe Affinität zur Branche
- Effizientes Zeitmanagement und die Fähigkeit, strenge Fristen einzuhalten
- Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, auf eigene Initiative und unter Druck zu arbeiten
- Allgemeine Computer- und IT-Kenntnisse (MS-Office,AX,CRM)
- Präzise Arbeitsweise und ein Auge für Details
- Stilsichere Deutschkenntnisse, gute Französisch-und Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld
- Gründliche Einarbeitung und aufgestellte Arbeitskollegen und -kolleginnen
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Interne und externe Weiterbildungsangebote mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Gleitzeitmodell und 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren: 6 Wochen)
- Möglichkeit von Homeoffice und Ferienkauf
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group
- Vielseitige Events und Veranstaltungen
- ...und viele weitere Benefits!
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.
Contact
Tim Distel
HR Business Partner