Customer Service Specialist (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist der Ansprechpartner bei Kundenanliegen.
- Du bist verantwortlich für die Beratung von Kunden und Aussendienstmitarbeitenden bei Produkten, Service und anwendungstechnischen Fragen.
- Du koordinierst Bestellungen, erstellst Offerten und bearbeitest Reklamationen.
- Du bist die Koordinationsstelle zwischen den verschiedenen Verkaufskanälen und internen Abteilungen
- Eine abgeschlossene Berufslehre im Bau oder technischen Bereich sowie entsprechende Weiterbildungen (TK, HF oder FH) sind von Vorteil.
- Du verfügst über Berufserfahrung im Kundendienst.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und hast Freude an der Beratung per Telefon.
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
- Du verfügst über Kenntnisse in SAP, OneNote und Sharepoint
- Homeoffice
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Giuliano Muszynski,
+41 44 385 21 53
Adresse
Rocken®