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Product Consultant elektronische Kundenanbindung (m/w)

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Product Consultant elektronische Kundenanbindung (m/w)
  • Sie sind verantwortlich für die Produktunterstützung und die Sicherstellung der Postprozesse im Rahmen der elektronischen Kundenanbindung (eKAB).
  • Sie unterstützen unsere Geschäftskunden im Betrieb und in der Weiterentwicklung der elektronischen Schnittstellen an die Versand- und Fakturierungssysteme der Post.
  • Sie beraten Kunden an unterschiedlichen Standorten in der ganzen Schweiz bei ihren Anliegen kompetent und zeigen ihnen Lösungen auf. Dabei stehen vor allem Fragen zum Inhalt und zur Struktur von Datenfiles und Barcodes/DataMatrix-Codes im Zusammenhang mit dem elektronischen Austausch von Sendungsdaten im Fokus.
  • Sie geben den Geschäftskunden Handlungsempfehlungen, begleiten deren Umsetzung und sind Ansprechpartner für die prozessualen und fachlichen Fragen.
  • Als fachkundige/-r Ansprechpartner/-in für interne Stellen wie zum Beispiel das Produktmanagement und den Verkauf unterstützen Sie tatkräftig mit Ihrem Know-how bezüglich elektronischer Kundenschnittstellen.
  • Zu diesem Zweck erarbeiten Sie auch aussagekräftige Dokumentationen und Präsentationen.
  • Neben einer soliden Ausbildung in Informatik oder in Betriebswirtschaft bringen Sie einige Jahre Berufserfahrung in ähnlichen Aufgabenstellungen mit.
  • Sie besitzen analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Handlungsweise, Organisationstalent und hohe IT-Affinität.
  • Als begeisterungsfähige und umsetzungsstarke Persönlichkeit sind sie ein/e kompetente/-r Ansprechpartner/-in für unsere Geschäftskunden.
  • Sie haben eine ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit und präsentieren adressatengerecht.
  • Ihrem Gegenüber begegnen Sie auf Augenhöhe, sind authentisch und verlässlich.
  • Sie erkennen Zusammenhänge ganzheitlich, denken in Varianten und handeln unternehmerisch.
  • Dank Ihres vernetzten Denkens können Sie sich schnell und sicher in umfangreiche Systeme und Prozesse hineindenken und Verbindungen zur internen System- und Prozesslandschaft herstellen.
  • In Deutsch oder Französisch kommunizieren Sie einwandfrei und in der jeweils anderen Sprache können Sie sich professionell verständigen.


Dieser Rekrutierungsprozess beinhaltet mehrere Etappen. Es kann sein, dass Sie zu einem Videointerview eingeladen werden.

Anstellung: 80-100%
Anstellungsort(e): Bern
Referenznummer: 4457
Art der Anstellung: Unbefristet
Postbereich: PostMail

Markus Schürch
Leiter elektronische Kundenanbindung
Telefon +41 79 402 03 66

Evaluation globale

3,7

Sur 3 évaluations

Opportunités de carrière / Formations continues
Salaire / Prestations sociales
Equilibre vie professionnelle-vie privée
Management

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