Leiter Abacus Support 50 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du führst ein Team bestehend aus aktuell neun Supportern

• Du förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

• Du stellst die Arbeitsplanung sicher und unterstützt aktiv im Tagesgeschäft

• Du entwickelst die Dienstleistungen des ASC weiter und treibst die Prozessoptimierung massgebend voran

• Du verstehst dich als Bindeglied zu unserem Projektgeschäft

• Du betreust unsere Kunden, deckst Optimierungsmöglichkeiten auf und verfolgst diese aktiv weiter

• Du bist Mitglied des Abacus Managements

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Du bringst Erfahrung im Applikationssupport (vorzugsweise Abacus) sowie in der Führung von Mitarbeitenden mit

• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und mit Verkaufsflair

• Es macht dir Freude, Kunden zu unterstützen und weiterzuentwickeln

• Mit deiner gewinnenden und kommunikativen Art begeisterst du Kunden und motivierst das Team

• Mit deinen ITIL-Kenntnissen sowie deinem Projektverständnis hilfst du unseren Supportprozess weiterzuentwickeln

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch

Was sind meine Vorteile?

• Verantwortungsvolles Tätigkeitsgebiet mit vielen Möglichkeiten sich einzubringen

• Motiviertes und kompetentes Team

• Flexible Arbeitszeiten und Kompensation von Mehrstunden

• Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten intern sowie extern

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Treuhandbranche.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
NDG-2RG