Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist der erste Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Störungsmeldungen und Serviceanfragen zu unseren Softwareprodukten.
- Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und IT-Partnern, bis eine Lösung gefunden ist.
- Du organisierst die Weiterleitung und Bearbeitung von Tickets an die entsprechenden internen Abteilungen.
- Nach der Einarbeitungsphase installierst und änderst du eigenständig Systeme auf Kundenwunsch und koordinierst alle beteiligten Parteien.
- Du verwaltest Kundendaten in unserem CRM-System und erledigst zusätzliche operative Aufgaben.
- Du bringst eine technische Berufsausbildung oder Weiterbildung, wie Informatik oder PC-Support, mit.
- Du hast idealerweise schon Erfahrung im ICT-Support gesammelt, dies ist jedoch kein Muss.
- Du bist auf der Suche nach einer Position, in der du deine IT-Leidenschaft und Kundenorientierung vereinen kannst.
- Du kannst mit ausgezeichneten Deutschkenntnissen punkten und sprichst idealerweise auch eine weitere Landessprache (Französisch oder Italienisch) und/oder Englisch.
- Du bist gut darin, dich selbst zu organisieren, hast eine schnelle Auffassungsgabe und denkst unternehmerisch.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
