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28 Kundendienst Stellen in Laufen gefunden

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Kundendienst Jobs

Mitarbeiter im Kundendienst stehen in täglichem Kontakt mit den Kunden einer Firma, sei dies nun telefonisch in einem Call Center, oder im direkten Gespräch am Empfang. Ihr Job besteht daraus die Anliegen der Kunden zu behandeln und bei Fragen zu helfen. Für Stellen im Kundendienst sind gute Kommunikationsfähigkeit und meist Kenntnisse von Fremdsprachen unabdingbar. Für solche Stellen werden Personen gesucht, die in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können. Überdies wird in Stellenangeboten häufig die Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten verlangt. Erlernen kann man in der Schweiz keinen spezifischen Beruf im Kundendienst, häufig verfügen Angestellte über eine kaufmännische Ausbildung.

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Service-Desk-Techniker/in, Hotline Support

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Der Name Stöcklin Logistik AG steht für qualitativ hochstehende Produkte im Intralogistikbereich. Wir überzeugen unsere Kunden mit innovativen Lösungen rund um Förder- und Lagersysteme sowie Flurförderzeuge. 
Weltweit arbeiten rund 500 Angestellte mit ihrer Einsatzbereitschaft und Kooperationsfähigkeit in unserem Unternehmen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur über sich hinauswachsen wollen, sondern mit ihrer Begeisterung auch andere anstecken können.

 

Nach einer intensiven Einarbeitungsphase unterstützen Sie unser Team als

Service-Desk-Techniker/in, Hotline Support

Ihr künftiger Aufgabenbereich

  • Fehleranalyse und Störungsbehebung telefonisch in deutscher und englischer Sprache
  • Remote Diagnose und Störbehebung in komplexer Automatisierungstechnik, in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Koordination und Eskalation an den 3rd Level Support (Kundendienst, Fachabteilungen, Lieferanten)
  • Anwenden von SPS- und PC-Programmen, SQL-Datenbanken und Netzwerken
  • Pflegen des Ticketsystems
  • Kompetente Unterstützung unserer weltweiten Kundschaft

 

Unsere Anforderungen an Sie

  • Elektrotechniker, Techniker TS oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Servicebereich und der Inbetriebnahme von Anlagen (Intralogistik)
  • Erfahrung in der Programmierung und Parametrierung von speicherprogrammierbaren Steuerungen S7/TIA Portal
  • Gute Kenntnisse der Regel- und Antriebstechnik
  • Weltweite Reisebereitschaft, Wochenendeinsätze, Pikettdienst
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
  • Analytische Vorgehensweise, entscheidungsfähig, kommunikativ, ein Teamplayer 

 

Warum wir Ihnen diese Position empfehlen können

Die Stöcklin Logistik AG ist ein finanziell gesundes und auf Innovation ausgerichtetes solides Familienunternehmen, welches Sie gerne mit auf seinen Wachstumspfad nehmen würde. Wir bieten zeitgemässe Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen in einem Unternehmen mit einem wertschätzenden Betriebsklima und kurzen Entscheidungswegen. Die Stöcklin Logistik AG verfügt über ein sehr gutes Leistungsspektrum mit eigenen Produktionsstätten.

 

Frau Eva Vögtlin freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.

Adresse

Stöcklin Logistik AG
Frau Eva Vögtlin
Leiterin Personal
Dornacherstrasse 197
4147 Aesch
061 705 82 87

Website http://www.stoecklin.com

Gesamtbewertung

3,0

Basierend auf 3 Bewertungen

3,0 Karriere / Weiterbildung
3,0 Gehalt / Sozialleistungen
3,0 Work-Life-Balance
2,0 Management

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