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114 Kundendienst Stellen in Basel gefunden

Kundendienst Jobs in Basel

Mitarbeiter im Kundendienst stehen in täglichem Kontakt mit den Kunden einer Firma, sei dies nun telefonisch in einem Call Center, oder im direkten Gespräch am Empfang. Ihr Job besteht daraus die Anliegen der Kunden zu behandeln und bei Fragen zu helfen. Für Stellen im Kundendienst sind gute Kommunikationsfähigkeit und meist Kenntnisse von Fremdsprachen unabdingbar. Für solche Stellen werden Personen gesucht, die in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können. Überdies wird in Stellenangeboten häufig die Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten verlangt. Erlernen kann man in der Schweiz keinen spezifischen Beruf im Kundendienst, häufig verfügen Angestellte über eine kaufmännische Ausbildung.

Als eine der schweizer Metropolen bietet Basel mehr als 650.000 Arbeitsplätze. Ganz sicher finden auch Sie passende Jobs in Basel. Offene Stellen findet man z.B. in der Chemie- und Pharmabranche, da solche Weltkonzerne wie Clariant, Novartis oder Roche in Basel ansässig sind. Basel ist einer der wichtigsten Standorte der chemischen und pharmazeutischen Industrie im Land und bietet zahlreichen Fachkräften entsprechende Arbeit. Ebenso offeriert Basel als einer der größten Bankenplätz in der Schweiz vielfältige Stellenangebote bei Banken und Versicherungen, nicht nur bei internationalen Großbanken oder privaten Bankhäusern, sondern auch bei der Schweizer Nationalbank oder der Bank für Internationalen Zahlungsausgleich. Aufgrund der günstigen geographischen Lage spielt die Transport- und Logistikindustrie eine wesentliche Rolle für offene Stellen in Basel. Neben dem Logistikdienstleister Panalpina und der SBB Cargo, der für den Güterverkehr zuständigen Tochtergesellschaft der Schweizerischen Bundesbahn, hat auch die schweizerische Fluggesellschaft Swiss ihren Sitz in Basel. Traditionell in Basel beheimatet sind zahlreiche Verlagen und Druckereien, bei denen die Jobsuche sich auf jeden Fall lohnt. Als Standort der Medienindustrie kann der Jobsuchende mit etwas Glück bei Zeitungen, Radio- oder Fernsehsendern Stellen in Basel finden. Eine Suche auf JobScout24 nach aktuellen Stellenangeboten für Basel lohnt sich daher. Schauen Sie sich regelmäßig die Stellenanzeigen für Basel an.

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Teamleiterin/Teamleiter Kundenservice und Erwerbung 80 %

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Ein Treffpunkt für 1'000 Besuchende pro Tag, wichtigstes Informationszentrum der Region, Inspiration und Erlebnis: das ist die Kantonsbibliothek Baselland. Wir bieten Raum zum Verweilen und um Neues kennenzulernen. Unser aktuelles und attraktives Buch- und Medienangebot – analog und digital – informiert und unterhält. Unsere Veranstaltungen setzen Akzente.

Auf den 1. August 2019 oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n
Teamleiterin/Teamleiter Kundenservice und Erwerbung 80 %
  • Sie sind für den Empfang der Kunden in der Kantonsbibliothek und den gesamten Bibliotheksbetrieb im Erdgeschoss inkl. Medienangebot verantwortlich.
  • Zusammen mit ihrem Team ermöglichen Sie eine kundennahe Bibliotheksnutzung und arbeiten selbst aktiv im Tagesgeschäft mit.
  • Sie engagieren sich für zeitgemässe Modelle der Kundenbindung und bauen eine Community von Bibliotheksfreunden auf.
  • Sie entwickeln mit ihrem Team attraktive Medienangebote und Dienstleistungen.
  • Sie sorgen als Verantwortliche für die Erwerbung für effiziente Prozesse, führen Verhandlungen mit Vertragspartnern und erstellen regelmässige Reportings.

Als Teamleiterin/Teamleiter nehmen Sie die Führungsverantwortung für zwölf Mitarbeitende wahr. Sie sind eine motivierende Persönlichkeit, schätzen einen lebhaften Bibliotheksbetrieb und sind bereit, auch an Wochenenden zu arbeiten.

Als Mitglied der Geschäftsleitung arbeiten Sie an der strategischen Ausrichtung der Kantonsbibliothek mit. Wir erwarten starke Kundenorientierung und hohes Dienstleistungsbewusstsein. Ihr Blick ist in die Zukunft gerichtet. Gesellschaftliche Veränderungen motivieren Sie, Angebote und Dienstleistungen anzupassen und die Kantonsbibliothek als Treffpunkt weiterzuentwickeln.

Sie verfügen über erste Führungserfahrungen und über eine fundierte Ausbildung auf Stufe Fachhochschule oder Universität in den Bereichen Information und Dokumentation, Verlagswesen oder Kulturmanagement.

Allgemeine Informationen zur Kantonsbibliothek Baselland finden Sie unter www.kbl.ch. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Susanne Wäfler, Mitglied der Geschäftsleitung, gerne zur Verfügung (Tel. 061 552 57 95).

Ihre Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte bis spätestens 7. Juni 2019 online an den zuständigen HR-Berater Herrn Roland Graf, welcher Ihnen gerne auch bei allfälligen Fragen zum Bewerbungsprozess unter Tel. 061 552 56 61 Auskunft gibt.

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen via den Button "Bewerben".

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