ICT Supporter Servicedesk (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bearbeitest IT-interne Aufgaben im Zusammenhang mit technischen Störungen, Installation, Inbetriebnahme und Support im Microsoft 365 Umfeld & Infrastruktur.
- Du als ICT Supporter Servicedesk führst Einführungen durch und schulst Mitarbeitende.
- Du wirkst bei internen Vorhaben wie Digitalisierung, Automatisierung und Effizienzsteigerung mit.
- Du als ICT Supporter Servicedesk bist verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support, die Priorisierung und Lösung von ICT-Support Anfragen.
- Du dokumentierst Lösungen und verfasst Anleitungen sowie Schulungsunterlagen in einer Wissensdatenbank.
- Du als ICT Supporter Servicedesk zeichnest dich durch Kommunikationsfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Freude am Kundenkontakt aus.
- Du verfügst über ein logisches und abstraktes Denkvermögen sowie eine selbstständige und saubere Arbeitsweise.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du hast Berufserfahrung im IT-Service Desk und On-Site Support.
- Du als ICT Supporter Servicedesk verfügst über gute theoretische und praktische Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld und Infrastruktur.
- Du besitzt sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Rümlang
Kontakt
Ella Moerland,
+41 +41 44 385 28 82
Adresse
Rocken®
