5 Energie 360° AG Stellen gefunden

Wir suchen per sofort eine Persönlichkeit als

Dein Aufgabengebiet

• Annahme von 1st-Level-IT-Supportanfragen über das Ticketsystem und im direkten Kontakt (Walk-In)
• Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (1st Level)
• Weiterleitung komplexerer Tickets an den 2nd-Level-Support
• Enge Zusammenarbeit und Austausch mit den Fachspezialisten des 2nd-Level-Supports
• Betreuung und Beratung der Mitarbeitenden bei allen technischen Anfragen
• Beratung und Schulung von Mitarbeitenden bei Fragen zu Microsoft 365 und weiteren Softwareprodukten

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. ICT Fachperson) 
• Idealerweise 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support bzw. im IT-User-Helpdesk
• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und iOS-Umgebungen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit und Bereitschaft zu selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Flexibilität und Lernbereitschaft

Unser Angebot
Wir bieten eine vielseitige und interessante Tätigkeit mit Entwicklungsspielraum. Von unserem Team wirst du professionell eingeführt und mit viel Know-how unterstützt. Es erwarten dich attraktive Anstellungsbedingungen und eine moderne Infrastruktur.

Unser soziales Engagement
Energie 360° stellt allen Mitarbeitenden einen Arbeitstag pro Jahr zur Verfügung, um sich bei einer sozialen Aktivität zu engagieren. Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein.

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