Coop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig.
ICT-Supporter (w/m/d)
Aufgaben
- Selbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des Kundenbildschirms
- Weiterleitung von nicht lösbaren Problem Tickets an die zuständige Fachstelle
- Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen
- Installation von Hardware und Inbetriebnahme im Netzwerk sowie Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb
- Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in
- Sehr gute Windows 10 Kenntnisse
- Sehr gute MS-Office365 Kenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich iOS und Android SmartPhones
- Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerausweis
- Sehr zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zu Pikettdienst und Arbeiten an den Randzeiten
COOP
Basel
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