Sachbearbeiter*in Kundendienst
Sachbearbeiter*in Kundendienst
Aufgaben
- Bewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Bank
- Telefonische Kundenbetreuung in den Bereichen Anlageprodukte (ohne Verkauf)
- Telefonische Unterstützung für die Finanzberater
- 1st-Level-Support im E-Banking und bei allen verwandten Themen
- Zusammenarbeit mit internen Kundenberatern zur Klärung von Einzelfällen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit der Abteilung (Öffnungszeiten von 8.30-17.30h)
Anforderungen
- Kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung (Banklehre von Vorteil)
- Zwingend Bankerfahrung, Vertriebs- oder Kundenservice mit direktem Kundenkontakt
- Verhandlungssicher in Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Ihre Vorteile
- Work-Life-Balance
- abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundendienst (30-40 Anrufe pro Tag inkl. Fallbearbeitung)
- attraktive Anstellungsbedinungen
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Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
job impuls ag - Zürich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zürich
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Contact
Chiara La Regina
0442152222
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