IT-Service-Spezialist*in (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Anwender entgegen, analysierst sie vor und bearbeitest diese
- Du bist zuständig für die Behebung und Beantwortung einfacher Störungen und Fragen, z.B. durch Fernanalyse im First-Level-Support
- Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobile Geräte
- Du führst Inventare und Betriebsdokumentationen
- Du koordinierst Aufgaben zwischen den Anwendern und den IT-Stellen
- Du übernimmst den ICT-Service Desk
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatik Fachmann/-frau EFZ oder eine vergleichbare ICT-Support-Ausbildung
- Du besitzt eine ITIL Foundation Zertifizierung und hast Erfahrung im Umgang mit ITSM-Prozessen und Tools
- Du kannst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Fachgebiet vorweisen
- Du verfügst über fundiertes Know-how im Bereich Client- und Druckerbetreuung
- Du hast einen Führerschein der Kategorie B
- Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Wallisellen
Kontakt
Enoch Nimal Deniston,
+41 44 385 21 94
Address
Rocken®
