Supporterin oder Supporter VoIP & Mobiltelefonie 80 - 100 %
Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir punkten mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.
Du übernimmst den Kundensupport auf Level 2 und 3
Du konfigurierst und supportest Lösungen und Geräte, z.B. auf virtuellen PBXen, SBC und Softphones
Du supportest die VoIP-Infrastruktur und hilfst dabei, sie weiterzuentwickeln
Du unterstützt das Presales-Team und erstellst Dokumentationsmaterial
Du hast:
eine abgeschlossene Informatiklehre oder bist ein engagierter und versierter selfmade-Techie
wenn möglich Support-Erfahrung bei einem Internetanbieter und kennst dich mit Netzwerken aus
gute Deutschkenntnisse, bist sattelfest in Englisch und sprichst vielleicht sogar Französisch und Italienisch
Du bist:
lernbegierig, hartnäckig und mit Leidenschaft bei der Sache
eigenständig und organisiert
interessiert an Internet-Access-Technologien, VoIP und Mobiltelefonie
souverän im Umgang mit Kundinnen und Kunden
Eine vielfältige Aufgabe in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
Wertschätzung:
Ein fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen
Freiheit:
Ein hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien
Fragen zur Stelle beantwortet dir Tim Hagedorn gerne telefonisch unter 043 500 11 11 oder per E-Mail an E-Mail schreiben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache.
iWay AG
Sümeyya Zimmermann
Badenerstrasse 569
8048 Zürich
Tel. 043 500 11 13
E-Mail schreiben
Badenerstrasse 569 | 8048 Zürich
Tel +41 43 500 11 13
Zürich / CH-8048 Zürich