Spa Operations Manager 100% (w/m/i)
Ihre Aufgaben
- die personelle Führung der Teamleitenden der Bereiche Massage & Relax, Health & Spa Reception, Family Spa sowie Helena- und Sportbad
- Unterstützung bei der Führung, Organisation und Optimierung der Teilbereiche im Thermal Spa
- die Mithilfe beim Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen, Neuakquise sowie Ausbau bestehender Partnerschaften und Mitgliedschaften
- die proaktive Unterstützung des Directors of Spa & Wellbeing bei der strategischen Weiterentwicklung des Thermal Spa
- die Erstellung von Verkaufsmassnahmen für den optimalen Produkteverkauf
- das Erkennen und Evaluieren von Trends und Innovationen im Gesundheitswesen und Wellbeing
- die Sicherstellung, Durchsetzung und Kontrolle der internen Abläufe
- die Verantwortung für die Ergebnisse, sowie Mitarbeit bei der Erstellung und Überwachung des Budgets sowie der Forecasts und des Kosten-Controlling
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Spa-Bereich
- mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position im Spa-Bereich in der Hotellerie
- fliessende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen (Italienisch, Russisch, Französisch) von Vorteil
- gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme und Spa-Software (z.B. RAS)
- hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- rasche Auffassungsgabe sowie Lösungs- und Gästeorientierung
- hohes Mass an Flexibilität, Selbständigkeit und Qualitätsbewusstsein
- belastbare, teamfähige und initiative Persönlichkeit
About the company
Bad Ragaz / CH-7310 Bad Ragaz
