Agent(e) relation client
WHYNESS est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching.
Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des services. Nous avons une réussite reconnue dans la sélection de cadres et de talents dans le domaine commercial, industriel, bâtiment et technique.
WHYNESS recrute et sélectionne les candidats en Suisse et en Europe, afin de satisfaire les hautes exigences de sa clientèle.
Rejoignez Notre Équipe Dynamique et Passionnée !
Nous sommes à la recherche de personnes bilingues, maîtrisant parfaitement deux des langues suivantes : allemand, français, italien ou anglais.
Si vous êtes énergique, passionné(e) par le service client et prêt(e) à relever des défis, nous voulons vous rencontrer !
Vos Missions :
- Proposer des solutions ultra-personnalisées et innovantes.
- Réceptionner les appels téléphoniques avec professionnalisme et enthousiasme
- Gérer les réclamations et traiter les demandes des clients de manière efficace et rapide.
- Répondre aux demandes clients par téléphone ou email avec réactivité et courtoisie.
- Assurer un support technique exceptionnel aux clients
Votre Profil :
- Personnalité sociable avec une forte orientation clients.
- Communication fluide et aisance relationnelle.
- Expérience confirmée dans la relation client.
- Capacité à assumer des tâches administratives.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Titulaire d’un CFC de commerce ou équivalent est un atout appréciable.
- Excellentes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Capacité à s’exprimer parfaitement et à écouter attentivement.
- Esprit d’équipe et attitude positive.
Nous Offrons : • Un environnement de travail dynamique, stimulant et collaboratif. Une ambiance de travail conviviale et motivante.
Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe passionnée, à fournir un service client exceptionnel et à travailler dans un environnement dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Nous avons hâte de vous rencontrer.
Place of work
Bienne
2500 Bienne
Contact
Beatriz Maggiore
032 354 20 00
