Telefonischer Kundenberater Inbound Telekommunikation 50-100% (m/w)
Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Tägerwilen mehrere Kundenberater Inbound Telekommunikation 50-100% (m/w)
Wir bieten Dir:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Intensive Schulung (8 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
Das erwartet Dich:
- Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich
- Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
- Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
Anforderungen:
- Sprachgewandt (zwingend Deutsch und Italienisch)
- Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 8 Wochen
- Schichtbereitschaft: Unsere Mitarbeiter werden jeden zweiten Sonntag und überwiegend am Abend und Wochenende eingeplant
- Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (50-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag
Kenntnisse zwingend:
- Deutsch und Schweizerdeutsches Verständnis und Italienisch mündlich und schriftlich
- Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Gutes Telekommunikationsverständnis
- Gute Kommunikation
- Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zustellung Deiner Bewerbungsunterlagen.
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