Gestionnaire d’allocations familiales (fr/all)
Êtes-vous prêt·e à relever un nouveau défi ? La perspective d’examiner les demandes d’allocations familiales et de déterminer les droits légaux à des prestations vous motive-t-elle ? Vous épanouissez-vous dans le traitement de cas divers et complexes qui vous obligent à penser en réseau ?
Si tel est le cas, devenez notre nouvelle personne de contact pour notre clientèle francophone au tant que gestionnaire et renforcez notre équipe Allocations familiales (80-100 %) dans notre caisse de compensation à Aarau !
- Vous examinez les demandes et clarifiez le droit aux allocations familiales (allocations de naissance, pour enfants, de formation professionnelle).
- Vous entretenez un contact téléphonique et écrit avec la clientèle, les autorités et les assurances sociales et conseillez nos assuré·e·s par rapport à toute question en lien avec les allocations familiales.
- Vous examinez et autorisez le versement d’allocations différentielles intercantonales et UE/AELE.
- Vous établissez des refus et restitutions au moyen d’une décision contestable.
- Vous soutenez l'équipe dans les tests système et les petits projets.
- Vous avez achevé avec succès une formation commerciale et possédez plusieurs années d’expérience pratique – des connaissances dans le domaine des assurances sociales sont souhaitables.
- Vous êtes de langue maternelle française, avez une bonne connaissance de l’allemand et pouvez ainsi assurer un conseil professionnel à la clientèle, tant verbalement que par écrit.
- Vous avez le goût des textes de loi et êtes ainsi en mesure de justifier l’existence ou non d’un droit aux allocations.
- Vous pensez en réseau et êtes capable de travailler avec minutie, exactitude et efficacité même sous une forte charge de travail.
- Vous avez d’excellentes manières, êtes une personnalité ouverte et avez l’esprit d’équipe.
Postes de travail modernes, possibilité de télétravail, horaires flexibles, après-midi libre avant les jours fériés officiels, cafétéria lumineuse – ce ne sont là que quelques-uns des nombreux avantages dont profitent nos collaborateurs.
Êtes-vous curieux ? Découvrir tous nos atouts !
Ce poste vous intéresse ? Madame Tanya Liechti, responsable équipe Allocations familiailes, répond volontiers à vos questions au numéro 062 837 72 99.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
Contact
Marisa Thoma
Personalverantwortliche
062 837 71 62
Website
https://gastrosocial.ch/de/ueber-uns/jobs-karriere/jobs/
Aarau / CH-5000 Aarau / Kanton Bern
