Kundendienst & Sachbearbeitung 80-100%
Im Kleinen liegt die grosse Chance! Mit der Vision „We believe in a digital & mobile future, which has to be sustainable“ bieten wir als autorisierter Apple & Samsung Partner über unsere Domains verkaufen.ch, recommerce.ch, vendre.ch, vendere.ch, reparieren.ch in allen Landesteilen der Schweiz den Ankauf, Verkauf und die Reparatur von Smartphones, Tablets, Laptops etc.
Aktuell offene Stellen:
Kundendienst & Sachbearbeitung 80-100%
Unser schlagkräftiges Team von 50 Mitarbeitenden ist in Steinhausen (ZG) zu Hause. Wir sind eine junge Truppe mit Macher-Mentalität und streben stets nach Weiterentwicklung und Optimierung - dafür brauchen wir Dich als Unterstützung!
Aufgaben
So kannst Du Dich bei der Weiterentwicklung von Recommerce einbringen:
· Du bist die erste Anlaufstelle unserer Kunden, empfängst unsere sporadische Laufkundschaft persönlich und bearbeitest Kundenanfragen via Mail und Telefon. Dabei erteilst Du mit Deiner fundierten technischen Expertise kompetent Auskunft über unsere Produkte und Dienstleistungen.
· Mit Deiner service- und lösungsorientierten Persönlichkeit koordinierst Du die Anliegen unserer Vertriebs- und Handelspartner und sorgst in dieser Drehscheibenfunktion für ein reibungsloses Schnittstellenmanagement.
· Dank Deiner flexiblen Denk- und proaktiven Arbeitsweise fällt es Dir leicht, unterschiedliche Perspektiven, wie z. B. jene unserer Kunden einzunehmen und anhand dessen unsere laufenden Prozesse stetig zu optimieren.
· Als Teamplayer:in mit Blick fürs grosse Ganze, engagierst Du Dich auch gerne in interdisziplinären Projekten und packst an, wo nötig. Der Spass an der Arbeit geht bei Dir dabei nie verloren.
Voraussetzungen
Schlägt Dein Herz für den Handel und Kreislaufwirtschaft? Interessierst Du dich für Smartphones und mobile Technologie im Allgemeinen? Suchst Du eine Position, in welcher Du mit Deinem ganzheitlichen Denkansatz wirklich etwas bewegen und vorantreiben kannst? Verfügst Du über Berufserfahrung in Administration oder Kundenbetreuung in einer vergleichbaren Position? Bringst Du neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung auch schon erste Erfahrung in der Prozessoptimierung mit? Sprichst Du fliessend Deutsch und wäre eine Kommunikation in Französisch und Englisch ebenfalls denkbar? Dann zögere nicht und schicke uns Deine Bewerbung an E-Mail schreiben
Wir freuen uns auf Dich!
Cham / Steinhausen / Basel und Zürich / Zürich / CH-6312 Steinhausen
