First Level IT-Supporter (m/w)

Dein neuer Job:

Gemeinsam mit einem Teamkollegen sowie dem Leiter ICT Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere rund 100 Mitarbeitenden in Bern und der Westschweiz. Um einen optimalen Service sicherstellen zu können, arbeitest du an 2 Tagen pro Woche vor Ort an unseren Standorten Lausanne und Genf. Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen und schöpfen die Möglichkeiten der Digitalisierung voll aus. Das macht die Arbeit im First Level Support spannend und gibt dir die Möglichkeit, viel Neues dazuzulernen. In unserem rund 20-köpfigen ICT-Team pflegen wir einen aktiven Wissensaustausch und sorgen dafür, dass auch der Spass im Team nicht zu kurz kommt.

Deine Hauptaufgaben:

• Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen und interne Geschäftsapplikationen
• Support der End-Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort
• Support, Betrieb und Unterhalt von Client-Infrastrukturen
• Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
• Unterstützung und Weiterleiten von nicht lösbaren Problem-Tickets an den zuständigen Fachangestellten
• Installieren von Hardware und Inbetriebnahme im firmeneigenen Netzwerk
• Hardwarebeschaffung und Inventarisierung
• Mitarbeiten bei Migrations- und Rolloutprojekten
• Mitverantwortung für das Monitoring der ICT-Infrastruktur
• Tages-Einsätze in den Geschäftsstellen in Basel, Luzern, Lausanne, Genf und St. Gallen sind möglich

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene IT Ausbildung (MCSA, MCSE, eidgenössischer Fachausweis Informatik)
• einige Jahre Erfahrung im 1st Level Support von Vorteil
• Kenntnisse mit Windows Server 2012 bis 2019, Windows 10/11
• Technisches Flair in der Adaptierung neuer Technologien und deren Einsatzmöglichkeiten
• Grundlagenkenntnisse im Microsoft Umfeld von Vorteil (Azure, Exchange, Teams, Windows-Server, SQL-Server, Dynamics, Sharepoint, Office/Microsoft 365)
• Grundlagenkenntnisse im Umgang mit virtualisierten Systemumgebungen von Vorteil (VMWare / Hyper-V / VDI)
• Offene, flexible, belastbare Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
• Selbständige, zuverlässige, kundenorientierte und exakte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B und Reisebereitschaft
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (mindestens C1-Level)
• eigenverantwortliche Arbeitsweise

Was wir dir bieten:

Es erwarten dich ein innovatives und von Teamgeist geprägtes Arbeitsumfeld, weitgehende Autonomie in der Erledigung deiner Arbeiten sowie die Chance, die stetige Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs aktiv mitzugestalten.

Hast du Lust auf ein modernes Unternehmen, welches dich neu herausfordert? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen. Auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen freuen wir uns.

Fragen zur Stelle?

Marc Funcek

+41 44 434 27 84

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Fragen zur Bewerbung?

Brigitte Lombardo

+41 44 434 24 39

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Halter AG

Halter steht für zukunftsweisende Bau- und Immobilienleistungen mit Verantwortung für Mensch und Umwelt. Als Partner identifizieren wir Entwicklungs- und Nutzungspotenziale von Arealen, Grundstücken, Bauprojekten und Liegenschaften, setzen diese um und schaffen wertvollen Lebensraum – ressourcenschonend, effizient und nachhaltig. Gegründet 1918, ist Halter heute eines der führenden und innovativsten Unternehmen für Bau und Immobilien in der Schweiz.