IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level 40 - 60% (a), befristet bis Ende 2024

Electrosuisse ist seit über 130 Jahren die führende Fachorganisation für Elektro-, Energie- und Informationstechnik. Wir vernetzten mit Wissen und lösen anspruchsvolle technische Herausforderungen.

Aber nicht nur unsere Dienstleistungen sind spannend und vielseitig. Auch dein künftiger Job bei der Electrosuisse. Viele unserer Mitarbeitenden sagen zu ihrem Job: «Einfach spannender!». Freue dich also auf einen spannenden, vielseitigen, persönlichen und flexiblen Job in einem modernen Arbeitsumfeld.

Wir mögen es persönlich und unkompliziert.
Deshalb sind wir bei der Electrosuisse per «Du». Und auf das Motivationsschreiben verzichten wir auch. Mehr über dich erfahren wir dann gerne im persönlichen Kennenlerngespräch.

• • bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich. 
  • beantwortest und löst eingehende IT-Anfragen vor Ort, via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
  • protokollierst Störungsmeldungen und Lösungsfindungen im Ticketsystem.
  • installierst und konfigurierst Computerhard- und Software, Drucker und Scanner.
  • unterstützt die Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen.

• • hast eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise als ICT-Fachmann/Fachfrau oder suchst den Einstieg in den IT-Bereich.
  • bist eine kunden- und dienstleistungsorientierte Person, der Qualität wichtig ist und die gerne selbstständig und lösungsorientiert arbeitet.
  • bist zielstrebig, zeigst Eigeninitiative und Kooperationsbereitschaft. Zudem verfügst du über eine gute Kommunikationsfähigkeit.
  • verfügst über gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse. Französischkenntnisse von Vorteil.

Wenn du vorab aber schon Fragen hast, rufe uns einfach an.  

Nikolina Schrödel
HR Manager

Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir (a)lle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf dich.