Informatiker/in IT Helpdesk &-Support
- Entgegennahme, Bearbeitung und Problemlösung von Benutzeranfragen /-problemen aus den verschiedensten Bereichen
- Beschaffung, Installation, Betreuung und Unterhalt von PCs, Druckern, Multifunktionsgeräten, wie auch der Telefonie (Festnetz und Mobiltelefonie)
- Betreuung der publizierten Anwendungen mittels Citrix (Pflege der Images, Hinzufügen und Entfernen von Anwendungen, Update- und Patch-Management)
- Benutzerunterstützung bei allgemeinen Software- oder Hardware Problemen
- Unterstützung und Stellvertretung innerhalb des Helpdesk-Teams
- Sporadische Piketteinsätze
- Ausbildung als Informatiker oder kaufmännische oder technische Grundausbildung mit informatiktechnischer Weiterbildung
- Fundierte Erfahrung im Helpdesk/1st Level-Support (Hard- und Software) sowie im Client Hardware Management
- Fachspezifische Weiterbildung in MS Windows Server und Client Bereich
- Erfahrungen und aktuelle Kenntnisse in Citrix, Antiviren-Lösungen, Client Staging sowie Software Deployment und Active Directory
- Kenntnisse im Bereich Mobile Devices und Consumer Electronics ist von Vorteil
- Bereitschaft zu sporadischen Piketteinsätzen und Einsätzen auch ausserhalb der normalen Arbeitszeit
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Herr Kurt Senti
Geschäftsführer
Tel. 079 106 85 35 (FL/CH)
Tel. (0041) 79 106 85 35 (International)