Software Consultant / Projektleiter (m/w/d)
Planung und Leitung von Kundenneueinführungsprojekten, die Betreuung und Schulung unserer Kunden, um eine effektive Nutzung der Applikation zu gewährleisten.
Das wirst du tun:
- Planung und Leitung von Kundenneueinführungs- und Erweiterungsprojekten, um sicherzustellen, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden und die Implementierung reibungslos erfolgt.
- Leitung, Moderation und Dokumentation von Workshops, um Kundenanforderungen zu verstehen, Lösungen vorzustellen und Feedback zu sammeln.
- Beratung von Kunden in prozessbezogenen und regulatorischen Anforderungen in der Applikation, um sicherzustellen, dass diese den Branchenstandards und gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
- Planung, Koordination und Durchführung von Schulungen für Kunden, um eine effektive Nutzung der Applikation zu gewährleisten und Wissen zu vermitteln.
- Betreuung von Bestandskunden durch kontinuierliche Unterstützung und Beratung, um langfristige Beziehungen aufzubauen und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, um eine zeitnahe und effektive Unterstützung zu bieten und Probleme zu lösen.
- Unterstützung des Vertriebs durch Präsentationen, Betreuung von Interessenten und Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen, um potenzielle Kunden zu gewinnen und das Geschäftswachstum zu fördern.
- Erfahrung in der Leitung von Projekten, idealerweise im Bereich Langzeitpflege.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der ICT-Branche sowie im Gesundheitswesen, speziell in der Langzeitpflege.
- Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder vergleichbare mehrjährige Weiterbildung (z. B. Wirtschaftsinformatiker/in).
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft zur Reisetätigkeit.
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu analysieren und umzusetzen.
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung
- Ein flexibles Arbeitsmodell, bis zu 60% Mobile Work und die Möglichkeit, zusätzliche Ferienzeit zu erwerben
- Übernahme der Kosten für Halbtax und ein Mobilabo
- Ein kleines, kompetentes und herzliches Team mit monatlichen Routinen (bspw. Team-Lunch) und quartalsweisen Team-Events
- Ein idyllischer gelegener Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur im Businesspark Sursee, optimalem öV-Anschluss und verkehrstechnisch gute Lage; dazu gibt es kostenlose Parkplätze
Wenn das nach dir klingt, freuen wir uns über deinen CV, deine Gehaltsvorstellungen und dein nächstmögliches Eintrittsdatum über unser Online-Bewerbungsformular! Auf diese Stelle bewerben
Willkommen bei myneva - gemeinsam gestalten wir die digitale Pflege.
myneva gehört zu den führenden europäischen Softwareanbietern für den sozialen Sektor. Unsere Lösungen konzentrieren sich darauf, die Welt um unsere Klient:innen und deren Bedürfnisse zu gestalten. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für die Unterstützung ihrer Klient:innen zu gewinnen, um ihnen ein bessere Lebensqualität zu ermöglichen.
Als ambitioniertes Team verfolgen wir zunehmende Internationalisierung und die klare Mission #1 in Europa zu werden.