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Customer Service Assistant

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Avis soumis
19/09/2024 100% Contrat fixe
Careerplus
Customer Service Assistant
Vous êtes multitâche, débrouillard-e et avez de l'expérience dans le service client ? Cette opportunité est faite pour vous !
Notre partenaire est un leader dans le domaine de l'automatisation, spécialisé dans les processus d'assemblage complexes et précis. Cette entreprise offre des solutions évolutives répondant aux besoins variés des industries pharmaceutique, médicale, électrique, automobile et de biens de consommation. En tant qu'employeur, elle valorise le développement professionnel et offre un environnement de travail dynamique et stimulant. Actuellement, elle recherche un-e Customer Service Assistant 100% pour compléter son équipe.
Vos activités chez votre futur employeur
  • Vous organisez les voyages et déplacements des équipes, en gérant la planification et les réservations
  • Vous vérifiez et validez les documents d'intervention des équipes techniques, avec une attention particulière aux détails
  • Vous gérez la facturation des interventions, depuis la préparation des factures jusqu'à leur émission
  • Vous assurez le suivi des paiements, incluant l'envoi des rappels et la gestion des relances
  • Vous créez et actualisez les tableaux de bord et rapports mensuels, garantissant un suivi précis des indicateurs
  • Vous contribuez à la gestion des tickets CRM (Salesforce), en participant au suivi et à la résolution des demandes

Vos atouts pour votre futur employeur
  • Vous possédez un CFC d'employé-e de commerce ou diplôme jugé équivalent
  • Vous avez déjà une première expérience dans un rôle administratif, idéalement en lien avec la gestion de projets ou la vente
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques, et SAP constitue un atout supplémentaire
  • Vous êtes bilingue français / allemand et avec de bonnes connaissances en anglais

Vous pourrez également profiter des avantages suivants
  • 5 semaines de vacances
  • Cours de langues offerts et formations continues financées par l'entreprise
  • Différentes réductions sur les sports et loisirs
  • Grande variété d'activités d'entreprise

Ce poste vous intéresse? Alors n'attendez pas pour postuler!

Lieu du travail: Littéral neuchâtelois.
Contact: Justine Burky, Écrire un email, +41 26 422 01 52 ID: 663314

Lieu de travail

2000 Neuchâtel


À propos de l'entreprise

3,5 (32 évaluations)