CRM-Manager D365 (m/w) 80-100%
CRM-Manager D365 (m/w) 80-100%
Unser Kunde bietet eine spannende Karrierechance für eine erfahrene Fachkraft in der IT-Beratung. Als Innovationsführer in der Branche sucht unser Kunde nach einem engagierten Teammitglied, das mit Fachkenntnissen und einer proaktiven Einstellung überzeugt. Mit einem internationalen und agilen Arbeitsumfeld sowie der Möglichkeit zur teilweisen Remote-Arbeit schafft unser Kunde eine inspirierende Atmosphäre für persönliches und berufliches Wachstum.
- Anforderungsmanagement und kreative Mitgestaltung der CRM-Prozesse, insbesondere mit Fokus auf Service-Delivery
- Schnittstelle im agilen Umfeld, Interaktion mit allen Managementebenen
- Aktive Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten
- Zusammenarbeit mit globalen Key Usern sowie Prozessberatung
- Umfassende Berufserfahrung in der Beratung und Implementierung von CRM-Lösungen, bevorzugt im Microsoft Umfeld
- Erfahrung in der Projektleitung, insbesondere im internationalen Kontext
- Kompetenzen im Bereich Field Service und Customer Service Prozesse
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie Führungsfähigkeiten
- Betriebskantine vorhanden
- Internationales und agiles Arbeitsumfeld
- Attraktives, überdurchschnittliches Gehalt im Wettbewerbsvergleich
Aufgaben
- Einführung von Cloud CRM auf Basis von Microsoft Dynamics 365 im internationalen Kontext- Anforderungsmanagement und kreative Mitgestaltung der CRM-Prozesse, insbesondere mit Fokus auf Service-Delivery
- Schnittstelle im agilen Umfeld, Interaktion mit allen Managementebenen
- Aktive Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten
- Zusammenarbeit mit globalen Key Usern sowie Prozessberatung
Profil
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder ähnlicher Studiengang- Umfassende Berufserfahrung in der Beratung und Implementierung von CRM-Lösungen, bevorzugt im Microsoft Umfeld
- Erfahrung in der Projektleitung, insbesondere im internationalen Kontext
- Kompetenzen im Bereich Field Service und Customer Service Prozesse
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie Führungsfähigkeiten
Wissenswertes
- Teilweise Remote-Arbeit möglich- Betriebskantine vorhanden
- Internationales und agiles Arbeitsumfeld
- Attraktives, überdurchschnittliches Gehalt im Wettbewerbsvergleich
Lieu de travail
8404 Winterthur
Contact
Robin Hunziker
044 576 44 70
À propos de l'entreprise