Kundendienstberater 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Koordination mit dem Werkstatt-Team
Technische Rückfragen beim Importeur und Abklärungen über Kulanzbeteiligungen
Fahrzeugannahme / Fahrzeugausgabe
Terminvereinbarung
Auftragsbearbeitung und Fakturierung
Erstellen von Kostenvoranschlägen
Mithilfe bei der Abwicklung von Rückrufaktionen
Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
Abrechnung der Garantieaufträge
Schadenmanagement
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil-Fachmann/-frau oder Automobil-Mechatroniker/in
Einige Jahre Erfahrung als Kundendienstberater
Technisches Know-how
Sicherer Umgang mit MS Office
Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
Belastbare, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Führerausweis Kat. B
Was sind meine Vorteile?
Attraktive Entlöhnung
Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitsbedingungen
Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
Team- und Firmenevents
Gratis Parkplatz
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Dieses Familienunternehmen ist bekannt für moderne Infrastruktur, teamorientierter Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Region Olten
Vakanz-Nummer
5AB-FQR
