22 Centre d'appel emplois à Pratteln trouvés

Manche, die schon lange bei IWB dabei sind, finden, dass hier zu arbeiten noch nie so viel Spass gemacht hat. Ob Photovoltaik-Anlage, Wärmepumpe oder Ladestation fürs E-Auto - wir bieten alles aus einer Hand. Das macht unsere Arbeit ganz schön bunt. Mindestens so wichtig ist der wunderbare Teamgeist. Dieser kommt nicht von ungefähr. Wir unternehmen nämlich einiges, damit das so ist - und bleibt.

Freue dich auf spannende Aufgaben:

• Unseren Kunden als erste Anlaufstelle zur Verfügung stehen und zu Energie-Verbrauch, Rechnungsstellung und Produkte Auskünfte erteilen.
• Stammdatenänderungen und Rechnungskorrekturen im CRM erfassen und mutieren.
• Gemeinsam mit internen und externen Stellen die Kundenanliegen koordinieren.
• Reklamationen bearbeiten und dadurch die Kunden-Zufriedenheit steigern.
• Kontinuierliches Verbesserungsmanagement, damit unsere Stakeholder noch glücklicher werden.

Damit machst du uns noch besser:

• Du hast jede Menge Freude und Drive, unseren Kundenservice auf ein nächst höheres Level zu heben.
• Du bist ein/e richtige/r Kundenversteher/in und nimmst deren Anliegen ernst.
• Dein Ausbildungsrucksack ist mit einer kaufmännischen Berufsbildung auf mind. Niveau E gefüllt.
• 3 Jahre Berufserfahrung - idealerweise in einem technischen oder vertriebsorientierten Umfeld.
• Mut, Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit.

Davon profitierst du:

• Aufbruchsstimmung und viel frischem Wind in der ganzen IWB.
• Positiver "Groove", auch Humor und Lachen kommen nicht zu kurz.
• Wir lieben Kinder und unterstützen Familien äusserst grosszügig.
• Hallo Mensch! Wir sind erfrischend unkompliziert und du triffst bei uns auf sympathische Menschen - lerne sie hier kennen.
• Wir haben noch viel mehr zu bieten, schau einfach mal hier vorbei.

Dein Arbeitsort:

Bei Fragen für dich da

Lorena Boss

HR Business Partner

+41 61 275 55 31

Wunderbar, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das Motivationsschreiben ist optional. Wenn du zuerst noch ein paar Fragen hast, her damit. David Hänggi ist vielleicht schon bald dein Chef und unter +41 61 275 51 17 gerne für dich da.