Kundendienstberater Glasfaser ZH (w/m/d) 100%
Kundendienstberater Glasfaser ZH (w/m/d)
100%, Fest
nach Vereinbarung
Zürich
Kaufmännische Berufe
Ihre Aufgaben
- Erste Ansprechstelle und Informationsdrehscheibe der Kunden im Glasfaserbau
- Kundenanfragen entgegennehmen und beantworten (Architekten, Elektriker, Planer, etc.) betreffend Netzbau per Telefon, E-Mail, Post oder im Ticketing System
- Eröffnen von Referenznummer und Weiterleiten an die zuständigen Personen
- Bedienen der Telefon-Hotline und Erteilen von Netzauskünften für Gemeinden, Kantone, Bauunternehmen, Architekten und Elektroplaner
Unsere Anforderungen
- Aus- und/oder Weiterbildung: EFZ Fachperson Kundendialog, KV oder technische Berufslehre
- Erfahrungen im telefonischen, technischen Kunden-Kontakt/-Support
- Sprachen: Deutsch C2, Französisch A2
- Selbstverantwortlich, teamorientiert, neugierig und bereit, sich in agilen Arbeitsformen weiterzuentwickeln
- Schnelle Auffassung sowie eine offene Persönlichkeit die sich dank Feedbacks weiterentwickeln will
- Technisch affin
- Belastbar auch in hektischen Situationen
- Sehr viel Freude im Umgang mit IT-Tools
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- nach Einarbeitung 3 Tage Home Office pro Woche möglich
- Einsatzdauer: per sofort bis 31.12.2024 mit Option auf Verlängerung oder Festanstellung
Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Rütimann gerne zur Verfügung: E-Mail schreiben / 056 200 15 15
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Reichen Sie Ihre Unterlagen bitte direkt über unser Tool oder via WhatsApp ein.
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Job-ID: 1420-109927-892-1
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