Loading

153 Call agent emplois trouvés

S'abonner aux nouveaux emplois Call agent

Loading

S'abonner aux nouveaux emplois Call agent

Loading
Loading

Call/Contact Agent (w/m/d)

évaluer
Avis soumis
INSELSPITAL
  • Entgegennahme und Vermitteln der eingehenden Anrufe der Hauptnummer
  • Erteilen von telefonischen Auskünften für das Gesamtspital
  • Bedienen der Prioritätslinien für unsere zuweisenden Stellen
  • Aufbieten der Pikettärzteschaft
  • Bereitschaft für Schichtbetrieb (Montag bis Freitag zwischen 06.45 – 22.00 Uhr sowie am Wochenende und Feiertagen zwischen 07.40 – 22.00 Uhr)
Call/Contact Agent (w/m/d)

Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.

Call/Contact Agent (w/m/d)

Eintritt per 01.09.2022 oder n. V.

50 – 60 %

Bern

Im Bereich Patientenmanagement arbeiten über 200 Mitarbeitende und stellen mit ihren Dienstleistungen sicher, dass die vielfältigen administrativen Aufgaben in Koordination mit den Kliniken vor, während und nach dem Behandlungsprozess zeitgerecht und effizient erledigt werden und die Patientinnen und Patienten und deren Angehörige umfassend beraten und begleitet werden.

Die Zentrale Vermittlung als Bestandteil des Patientenmanagements vermittelt täglich rund 2'500 Telefonanrufe für Patienten und Mitarbeitende.

  • Kommunikative Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken
  • Muttersprache ist Deutsch und Sie sprechen fliessend Französisch sowie Englisch
  • Sie begreifen durch Ihre gute Auffassungsgabe rasch komplexe Zusammenhänge und wissen, wie man diese am Telefon wortgewandt umsetzt
  • Versierte IT-Anwenderkenntnisse
  • Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Telefonie, Call-Agency, Empfang, o.ä.

Sie erwartet eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein aufgestelltes und motiviertes 14-köpfiges Team.

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne
Raphael Raemy
Gruppenleiter Zentrale Vermittlung
Telefon +41 31 632 44 08

À propos de l'entreprise

5,0 (2 évaluations)