Kundenservice/Administration 100 % (m/w)
Wir sind ein erfolgreiches und innovatives Unternehmen im schönen Berner Seeland, das primär online Arbeitsbekleidung, Outdoorbekleidung und Jagdbekleidung anbietet. Suchst du eine spannende, ab-wechslungsreiche Tätigkeit in der Administration? Du bist interessiert an einer vielseitigen Aufgabe an einer zentralen Schaltstelle unseres Unternehmens, willst dich weiterentwickeln und Verantwortung übernehmen und mit uns zusammen den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens sichern.
Packe deine Chance und bewirb dich!
Was du tun wirst:
Du bist eine wichtige Anlaufstelle unserer Kunden für telefonische Kundenaufträge, Beratungen und Auskünfte. Nebst Betreuung unseres Live-Chat auf unserem Webshop gehören bearbeiten von Kunden-E-Mails dazu. Du hältst alle Fäden in der Administration zusammen und verarbeitest Debitorenzahlungen sowie das Inkasso. Adressmutationen und Stammdatenpflege ist im Kundenservice alltäglich und sollte dir Freude bereiten. Annahme von Beanstandungen immer mit dem Blick, dass eine Reklamation nicht beschwerlich ist, sondern einen wertvollen Hinweis zur Verbesserung unserer Produkte und unserem Service darstellt, ist für dich selbstverständlich.
Was du mitbringst:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Detailhandelsfachfrau mit kaufmännischer Weiterbildung oder Büroassistentin-/assistent EBA. Eventuell hast du bereits Berufserfahrung in der Administration und liebst generell den Umgang mit Menschen.
Initiativ und selbständig packst du deine Aufgaben an. Es bereitet dir Freude, dich in deiner Muttersprache Deutsch sowie auch fliessend Französisch mit unseren netten Kunden zu unterhalten. Wir freuen uns, wenn du noch eine weitere Sprache sprichst. z.B. Italienisch.
Mit den MS-Office Anwenderprogrammen bist du vertraut und magst es, eine neue Software im Bereich Versand kennenzulernen. Du schätzt es, abwechslungsreiche Arbeiten strukturiert und exakt zu erledigen. Deine flinke und speditive Arbeitstechnik sowie Affinität zu Zahlen sind deine Stärken. Gepflegte, ehrliche und glaubwürdige Person, die humorvoll ist und von unseren Produkten begeistert ist.
Was wir dir bieten:
Ein kleines Kundenservice-Team, welches top motiviert und kompetent ist, erwartet dich. Das Urech-Team inkl. Filiale umfasst gesamthaft 20 Mitarbeitende. Einen schönen modernen Arbeitsplatz sowie auf einige Benefits kannst du dich freuen. Kostenloser Parkplatz, Arbeitsstelle mit ÖV erreichbar. Arbeitstage MO-FR, Tagbetrieb.
Auf Grund unserer flachen Hierarchien kannst du einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten.
Du wirst individuell in deinen Stärken gefördert – mit auf dich angepasste Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
Unser Bewerbungsprozess:
Nach dem elektronischen absenden deiner vollständigen Bewerbung E-Mail schreiben senden wir dir eine Empfangsbestätigung. Die Sichtung der eingegangenen Bewerbungen nimmt Zeit in Anspruch. Es ist uns jedoch ein Anliegen, möglichst rasch und transparent zu kommunizieren. Falls dein Profil zu unseren Anforderungen passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Kennenlernen bei uns in Lyss ein. Bewerbungen ohne Bezug zur Ausschreibung werden nicht beantwortet.
Hast du noch Fragen? Dann ist Petra Kocher, Leiterin HR/Buchhaltung, gerne für dich erreichbar.
032 387 37 23
Site web
Lyss