Front Office Agent (w/m/d)
Für ein stilvolles Boutique-Hotel im pulsierenden Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen kompetenten und motivierten Front Office Agent (m/w/d).
Das spezielle Konzept des Hotels bietet 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre, ein gemütliches öffentliches Wohnzimmer mit Bibliothek, einer urbanen Restauration sowie einem Spa- & Fitnessbereich.
Ihre Aufgaben:
– Sicherstellung der Gästezufriedenheit durch eine zuvorkommende Gästebetreuung auf konstant hohem Niveau
– Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste mittels Buchungssystem StayNtouch
– Annahme sowie Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Reservationen
– Mithilfe bei der Bearbeitung der Rechnungskontrolle inkl. Versand und das Verbuchen
– Erledigung diverser administrativen Aufgaben
Ihr Profil:
– Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung als Front Office Agent
– Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
– Versierter Umgang mit MS Office
– Sie begeistern unsere Gäste mit Ihrer dienstleistungsorientierten Arbeitsweise und Passion für die Hotellerie
– Persönlich überzeugen Sie uns sowie unsere Gäste mit Ihrer kommunikativen, herzlichen sowie aufgestellten Wesensart
– Sie sind zuverlässig, ein humorvoller Teamplayer und übernehmen gerne Verantwortung
– Sie wollen über sich hinauswachsen und haben Freude daran, Neues zu lernen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Sie sich langfristig in einem kreativen sowie innovativem Team weiterentwickeln wollen, dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
