Service Owner 80 - 100 % (w/m/d)

Mägenwil, CH, 5506

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

• Verantwortlich für die Service Entwicklung von Managed Services anhand von Markt- und Kundenbedürfnissen mit Fokus auf Full-IT-Outsourcing Services für KMUs  
• Verantwortlich für den ganzen Lebenszyklus der Managed Services (Design, Transition, Operation) 
• Erstellen, priorisieren und pflegen des Service-Entwicklung-Backlog 
• Bereitstellen der Verkauf- und Vertragsvorlagen inklusive Vorgaben der Preisgestaltung und Service Kalkulationen 
• Pflege der Service Architektur, sowie die Einhaltung übergeordneter Architekturvorgaben und die Integration in die Gesamtarchitektur

• Abschluss in Informatik mit einer zusätzlichen betriebswirtschaftlichen Ausbildung.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen IT-Service-Bereitstellung, IT-Betrieb, Pre-Sales-Beratung oder IT-Architektur. 
• Erfahrung in der IT-Architektur, Konzeptentwicklung und Anforderungserfassung.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Servern, Speichersystemen, Netzwerken und Arbeitsplatzlösungen. 
• Von Vorteil sind Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365.
• Eine empathische und neugierige Persönlichkeit sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören.
• Fähigkeit zur Abstraktion und Darstellung komplexer Zusammenhänge sowie zur Weitergabe dieser Informationen an Service Delivery Teams.
• Die Fähigkeit, Visionen und Ziele zu entwickeln und andere dafür zu begeistern.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein in der Zusammenarbeit mit unseren Partnern auf verschiedenen Ebenen (Kunden, Nutzer und Lieferanten) und in unterschiedlichen Teamkonstellationen.

• Moderne Arbeitsbedingungen (z.B. Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle) 
• Konzernweiter Austausch auf Augenhöhe im Experten-Netzwerk 
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie 
• 30 Tage Ferien  
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir für kleine und mittelständige Unternehmen, Großkunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner, der sie in sämtlichen Belangen der IT mit Kompetenz und Erfahrung unterstützt. 

Jasmin Röhm | Recruiting | E-Mail schreiben 

Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.