EOS Schweiz AG
Kloten / Flughafen Zürich-Kloten / Lausanne / Zürich-Flughafen / CH-8302 Kloten
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Customer Service Specialist 100% (m/w/d) / EOS Schweiz AG / Kloten
Jobs bei EOS in der Schweiz – working for a debt-free world
in Kloten
Wir suchen für unseren Bereich Auslandinkasso im Team Customer Services per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Kloten einen Customer Services Specialist 100% (m/w/d)Das ist der Job
- Betreuung deines eigenen Kundenstammes sowie der kleineren und mittleren Auftragsgeber der EOS Schweiz
- Ansprechperson bei jeglichen Kundenanliegen
- Ausbau der Kundenbeziehungen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit mittels regelmässiger Besuche
- Sicherung der Nachhaltigkeit der Kundenbeziehung
- Mitwirken bei Projekten im Bereich Customer Management
- Erkennen und Umsetzen von Prozessoptimierungspotenzialen
- Abklärungen und Austausch mit internen Abteilungen, den Inkassopartnern im Ausland und unseren Kunden
- Bearbeiten von Auslandsinkassofällen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Front-Office
- Erfahrung in der Inkassobranche von Vorteil
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres und kompetentes Auftreten
- Überzeugende Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
- Proaktive, flexible und belastbare Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe
- Strukturierte, genaue und zielgerichtete Arbeitsweise
- Aufgestellte und positive Persönlichkeit
- Pragmatismus und eine gesunde Portion Humor
- Sehr gute Office-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
- Mindestens 25 Ferientage
- Attraktive Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Beteiligung an ÖV Abonnements
- Mobiles Arbeiten möglich
- Förderung interner Karrierewege
- Gelebte Fehlerkultur: Fail fast, learn faster
Ein erfahrenes und eingespieltes Team freut sich auf deine Mitarbeit und Expertise! Dank Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden bist du die Visitenkarte der EOS.
Fühlst du dich angesprochen?
Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns.
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Human Resources
Obstgartenstrasse 27
8302 Kloten
Schweiz
Tel.: + 41 58 411 93 06
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