Chef·fe d’équipe (Service desk)
SIEN151
Département:
Département de la formation, des finances et de la digitalisation
Entité :
Service informatique de l’Entité Neuchâteloise (SIEN)
Sa mission est de garantir aux collaborateurs·trices de l’État et à ses partenaires la mise à disposition et le fonctionnement optimal des produits et services informatiques associés à l’environnement utilisateur.
Le centre est en charge de la gestion matérielle et logicielle des postes de travail informatiques, de l’helpdesk et du traitement des incidents.
Activités :
Vous serez en charge de diriger l’équipe de premier niveau de support. Les activités principales sont :
Profil souhaité :
CFC d'informaticien·ne, diplôme de technicien·ne ES ou titre/expérience jugés équivalents.
Maîtrise technique de l’environnement propre au poste de travail, des environnements Microsoft (Windows, Office 365, SharePoint, etc.) et pratique d’outils de gestion de services.
Sens du service, très bon sens de l’organisation, capacité à prendre du recul et à gérer les priorités, fort sens des responsabilités et proactivité.
Dynamique avec une excellente résistance au stress.
Lieu de travail :
Neuchâtel
Entrée en fonction :
À convenir
Délai de postulation :
30 mai 2024
Renseignements :
M. Gian Piero Valenti, chef de centre, tél. 032 889 16 81
Toutes les candidatures doivent être impérativement adressées au service des ressources humaines et non pas au service recruteur
Si vous souhaitez relever ce défi, veuillez postuler en ligne en joignant votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail).
