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Chargé de clientèle / Agent de comptoir 60 - 80%

Hertz compte parmi les marques les plus connues au monde, véritable référence, au niveau international, en matière de location de véhicules. Fondée en 1918 à Chicago, l’entreprise célèbre son centième anniversaire en 2018. C’est en ouvrant sa première agence en 1952 à Lucerne que l’entreprise a marqué son entrée sur le marché suisse. Depuis 2012, c'est la société Herold Location de véhicules SA, filiale du groupe Emil Frey, qui gère en Suisse, sous licence internationale Hertz, les marques Hertz, Dollar et Thrifty. Hertz.ch © 2018

Afin de compléter l'équipe dans notre agence à Genève, nous recherchons à convenir un/e

Chargé de clientèle / Agent de comptoir 60 - 80%

Le Poste
Rattaché au responsable de votre agence, vous participez à l'activité quotidienne du centre de profit parmi une équipe de chargés de clientèle: 

  • Accueil téléphonique et au comptoir d'une clientèle d'affaires et de loisirs dans un souci de qualité de service de haut niveau
  • Proposition de la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client
  • Rédaction des contrats de location
  • Suivi des dossiers clients pendant et après la location 
  • Fidélisation de la clientèle
  • Traitement des réclamations
  • Audit des contrats et des rapports administratifs
  • Suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens sur l'activité, vérifications des véhicules au retour, application de procédures diverses, etc.

 

Votre Profil
Vous êtes doté d'une formation professionnelle (commerce, tourisme, hôtellerie, management ou gestion) et alliée à une expérience dans le domaine des services (type grande distribution, restauration rapide ou hôtellerie), vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière. Anglais courant, mobilité géographique ainsi que permis de conduire indispensable.

 

Votre personnalité entreprenante et ambitieuse nous intéresse. Si vous êtes une personnalité énergique et organisé et si vous êtes doté d'un grand esprit d'équipe et exemplaire, autonome et avec une forte capacité à gérer la pression du quotidien, vous serez enthousiaste à rejoindre un groupe mondial capable de vous offrir un vrai savoir-faire, des méthodes confirmées et des possibilités de développement et d'évolution. 

 

Êtes-vous intéressé(e) par ce poste?  Alors n'hésitez pas et envoyez nous directement votre dossier de candidature au complet à l'adresse ci-dessous.

 

Nous tenons compte que des candidatures soumises en électronique (par email).

 

Contact
Herold location de véhicules SA
Hertz International Franchisee
Rütistrasse 22, 8952 Schlieren

 

+41 44 732 12 28
humanresources@hertz.ch

Gesamtbewertung

2,3

Basierend auf 3 Bewertungen

1,0 Karriere / Weiterbildung
1,0 Gehalt / Sozialleistungen
1,0 Work-Life-Balance
2,0 Management

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