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Call Center Agent Jobs

Call Center Agenten führen Verkaufsgespräche mit Privat- oder auch Geschäftskunden am Telefon. Die meist aus Grossraumbüros, dem Callcenter, agierenden Mitarbeiter sollten neben einer angenehmen Telefonstimme vor allem ein hohes Mass an kommunikativen Fähigkeiten aufweisen. Für den Beruf des Call Center Agenten werden vor allem Bewerber gesucht, die sehr stressresistent sind und im professionellen Umgang mit Menschen geübt sind. Die Ausbildung zum Call Center Agenten erfolgt in der Schweiz entweder durch verschiedene Ausbildungsinstitute und endet mit einem Diplom, was landesweit anerkannt wird. Grössere Unternehmen führen eigene, interne Schulungsmassnahmen durch.

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Technical Customer Support Agent

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Technical Customer Support Agent
Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Anfragen

Unterstützung von unseren Kunden und Partner in technischen belangen

Fehleranalyse mit modernsten Hilfsmitteln

Mitarbeit bei der Wissensdatenbank sowie den Prozessen
Biel

50-100%

Quickline ist der spannenste Multimedia-Anbieter der Schweiz. In einem Wirkungsfeld, in dem der Mensch an erster Stelle steht, treiben wir mit Herzblut und Innovationsgeist das beste Kundenerlebnis. Wir wachsen und bewegen uns, in einem sehr sehr kompetitiven, veränderungsintensiven und lebendigen Marktumfeld!

Willst du Teil unserer Erfolgsstory werden?
Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich
Technische Ausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung in diesem Bereich

Erprobtes Wissen im Einrichten von Internetanschlüssen (TV, Emailkonfigurationen, Antivirussysteme, Firewalls) sowie bei der Bedienung von Handy und Tablets

Fundiertes Know-how rund um die Betriebssysteme Windows, MAC OSX, sowie Netzwerkkenntnisse

Du liebst den direkten Kontakt zu den Kunden und behältst den Überblick auch in hektischen Situationen

Als Teamplayer mit einer exakten und zuverlässigen Arbeitsweise unterstützt du effizient und erfolgreich

Sehr gute Deutschkenntnisse, mündlich und schriftlich.

Du schätzt die Vorteile von Schichtarbeit (exkl. Nacht)
Was du mitbringen solltest
Was wir dir bieten können
Wertschätzende und interessierte Kollegen in einem "fägigen" Arbeitsumfeld

Die Möglichkeit zum persönlichen Wachstum innerhalb einer Unternehmung, die eigene Werte lebt und verteidigt

KMU-Spirit, der es dir ermöglicht, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten und selbständig umzusetzen

Ansprechende, helle Arbeitsumgebung mit toller Lage am See und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel

Nidau / Münchenbuchsee / Biel/Bienne / Biel

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