Customer Care Specialist (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit50 - 100 %
Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am Herzen wie unsere Community. So hat sich Smile längst zum selbstbewussten und lauten Lifestyle-Brand etabliert.
Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit!
Customer Care Specialist (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit
- Erteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile Versicherungsprodukte
- Selbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von Offerten
- Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)
- Fachliche Abklärungen mit internen Stakeholdern
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Erfahrung im Kontakt mit Kunden, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
- Gute Deutsch- sowie Französisch- und/oder Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
- Aufgestellte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Organisationstalent
Senior Recruiting Partner
Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Erfahrung im Kontakt mit Kunden, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
- Gute Deutsch- sowie Französisch- und/oder Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
- Aufgestellte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Organisationstalent
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Erfahrung im Kontakt mit Kunden, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
- Gute Deutsch- sowie Französisch- und/oder Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
- Aufgestellte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Organisationstalent