Hotel System Specialist

Hast du Lust, mit uns die Hotelsysteme für Distribution, Guest-Plattform und PMS zu betreuen und weiterentwickeln? Deine Aufgabe wird es sein, bestehende und neue Softwarelösungen für die über 50 Hotels der b_smart Gruppe anzubinden und zu implementieren.

Wenn du lieber smart als klassisch unterwegs bist und gerne mal andersals die anderen arbeitest, dann sollten wir uns kennenlernen!

Bereit für eine neue Herausforderung? 

_Betreuung des softwaretechnischen Support von unseren Eigenbetrieben und unseren Servicekunden
_Hauptverantwortung für Ratenpläne, Systeme und Portale
_Onboarding neuer Eigenbetriebe und Servicekunden in Sachen Systeme
_First Level Support und Sicherstellung der reibungslosen Systemfunktionalität der gesamten Gruppe
_Qualitätsmanagement
_Dokumentation der Prozesse in den Hotels

_Erfahrung in der Hotellerie sowie im Bereich technischer Support, Schnittstellen, Systemaufbau und -pflege
_Wünschenswert wäre ein Abschluss einer Hotelfachschule oder weitere brachennahe Ausbildungen mit softwaretechnischem Hintergrund
_Agilität und Spass im Umgang mit Buchungssystemen und Cloud basierenden Applikationen
_Erfahrung mit Protel und Apaleo sowie Hotelspider und Straiv wäre der Hammer
_Servicequalität ist kein Fremdwort
_Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
_Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
_Gute Planungs- und Organisationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen

Team-Spirit ist uns wichtig! Die stärksten Ideen entwickeln und verwirklichen wir gemeinsam. Wir stehen für Unternehmertum mit dir an erster Stelle. Dafür bieten wir dir Wertschätzung, Raum für Entwicklung und ein motiviertes Umfeld. Ein Garant hierfür sind unsere flachen Hierarchien sowie eine transparente und offene Kommunikation.

Weitere Auszüge unserer Benefits:
_Home Office möglich, nach Absprache
_Jahresgehalt zwischen CHF 65'000 und CHF 70'000
_30 % auf sämtliche internen Gastronomie- und Übernachtungsprodukte
_Mitarbeiterrabatte von 4 - 30 % bei über 150 Partnern (via Swibeco)
_Kostenlose Nutzung unserer fit & well Angebote
_Unbeschränkt gratis Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
_Rekrutierungs- und Dienstaltersprämien
_Mitarbeiterevents

b_smart services
Benjamin Gaa
Head of Service Office
Telefonnummer:  +423 222 78 57