Technischer Sachbearbeiter - Service (Disposition) (m/w/d) 80-100%
Ihre Aufgaben
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt, Entgegennahme und Erfassung von Störungsmeldungen
- Bindeglied zwischen Endkunden und Servicetechniker: Terminvereinbarung und -Koordination mit beiden Anspruchsgruppen inkl. Sicherstellung des Informationsflusses
- 1st Level Support unserer Kunden
- Selbstständige Abwicklung, Disposition und Überwachung der Wartungsverträge
- Unterstützung der Servicewerkstatt in Henau
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännischer Praxiserfahrung
- Freude am direkten Kundenkontakt, hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Bereits vorhandene Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
- Exakte, strukturierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken und Handeln
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Verständigung in Französisch (von Vorteil)
Wir bieten
- Eine vielseitige, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden und herausfordernden Aufgaben
- Grosse Selbständigkeit bei der Arbeitsausführung
- Ein spannendes, kollegiales Team
- Eine offene Firmenkultur mit einer flachen Hierarchie
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung
Henau / Uzwil / Zentral- Nord- und Westschweiz