Collaborateur/Collaboratrice Contact Center, 40-80%
VZ est en Suisse le principal prestataire indépendant de services financiers. Nous conseillons les particuliers et les entreprises pour toute question financière, gérons leur patrimoine et proposons des services financiers attrayants. Comme nous connaissons une forte croissance, nous recherchons pour notre siège principal près de Paradeplatz à Zurich une personne engagée.
Ce qui t'attend
- Tu prends contact par téléphone avec nos clients et conviens de rendez-vous avec les personnes intéressées par un entretien-conseil.
- Tu coordonnes les rendez-vous avec nos conseillères et conseillers à la clientèle.
- Tu t'intéresses aux questions financières et mets à profit lors des entretiens les connaissances que tu as acquises et approfondies chez nous.
Ce que tu apportes
- Tu es une personne engagée et as le contact facile.
- Tu mènes des conversations structurées et t'exprimes couramment en français et en allemand.
- Tu as de l'expérience dans le secteur financier ou dans le contact avec la clientèle.
Ce que nous t'offrons
- Tu évolues dans un environnement de travail décontracté et au sein d'une équipe en pleine expansion, dans laquelle tu peux participer activement à la mise en place de nouveaux processus.
- Tu travailles dans un environnement informel et ouvert, au centre-ville de Zurich. Le télétravail n'est pas possible pour ce poste.
- Des horaires de travail flexibles (du lundi au vendredi), avec au moins une fois dans la semaine où tu travailles dans l'équipe du soir, jusqu'à 19h30.
- Nos enquêtes de satisfaction confirment régulièrement que nos collaborateurs considèrent VZ comme un environnement de travail particulièrement positif, dans lequel ils peuvent pleinement s'épanouir. Rejoins notre entreprise!
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