Team Lead Consulting
myneva gehört zu den führenden europäischen Softwareanbietern für den sozialen Sektor. Unsere Lösungen konzentrieren sich darauf, die Welt um unsere Klient:innen und deren Bedürfnisse zu gestalten. Durch die Digitalisierung von Prozessen helfen wir Sozialeinrichtungen, mehr Zeit für die Unterstützung ihrer Klient:innen zu gewinnen, um ihnen ein bessere Lebensqualität zu ermöglichen.
DEINE MISSION
- Planung und Leitung von Kundenneueinführungs- und Erweiterungsprojekten, um sicherzustellen, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden und die Implementierung reibungslos erfolgt.
- Betreuung von Bestandskunden durch kontinuierliche Unterstützung und Beratung, um langfristige Beziehungen aufzubauen und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
- Führung des Teams sowohl fachlich als auch disziplinarisch, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder ihre Aufgaben effektiv erfüllen und das Teamziel erreicht wird.
- Beratung von Kunden in prozessbezogenen und regulatorischen Anforderungen in der Applikation, um sicherzustellen, dass diese den Branchenstandards und gesetzlichen Vorschriften entsprechen.
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, um eine zeitnahe und effektive Unterstützung zu bieten und Probleme zu lösen.
- Unterstützung des Vertriebs durch Präsentationen, Betreuung von Interessenten und Teilnahme an Verkaufsveranstaltungen, um potenzielle Kunden zu gewinnen und das Geschäftswachstum zu fördern.
DEIN PROFIL
- Mehrjährige Berufserfahrung in der ICT-Branche oder im Consulting sowie eine abgeschlossene ICT-Ausbildung oder vergleichbare mehrjährige Weiterbildung (z. B. Wirtschaftsinformatiker/in).
- Erfahrung in der Leitung von Projekten, idealerweise mit Führungsverantwortung.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft zur Reisetätigkeit in der Deutschschweiz.
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu analysieren und umzusetzen.
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn: Unsere Software-Produkte ermöglichen unseren Kunden den Fokus auf ein besseres Leben der Klient:innen durch mehr Zeit für Pflege & Betreuung.
- Ein flexibles Arbeitsmodell, bis zu 60% Mobile Work und die Möglichkeit, zusätzliche Ferienzeit zu erwerben.
- Übernahme der Kosten für Halbtax und ein Mobilabo.
- Ein kleines, kompetentes und herzliches Team mit monatlichen Routinen (bspw. Team-Lunch) und quartalsweisen Team-Events.
- Ein idyllischer gelegener Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur im Businesspark Sursee, optimalem öV-Anschluss und verkehrstechnisch gute Lage; dazu gibt es kostenlose Parkplätze.
Kontakt
Antonia Pförtner
Recruiter
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