Logistian / Dispatcher & Scheduler Service Pool Ticino
L'azienda:
Il nostro cliente, Avesco AG, è leader di mercato nel settore delle macchine edili (tra cui Cat®, Ammann, Thwaites, Sandvik, Terex, Bauer) e un'azienda familiare di successo. Grazie a una selezione diversificata di prodotti e soluzioni di alta qualità, una consulenza professionale e personalizzata con un eccellente servizio clienti, il nostro committente offre a tutti i clienti una gamma completa di prodotti nei settori delle macchine edili, della tecnologia delle costruzioni e dei sistemi energetici. Per completare il team della sede di Langenthal, siamo alla ricerca di un Logistico / Dispatcher & Planner Service Pool Ticino, comunicativo e orientato al cliente, per il nostro committente nel settore delle macchine edili.
La vostra responsabilità:In questa posizione stimolante e versatile, sarete responsabili della gestione delle richieste di assistenza telefonica e scritta dei clienti per la regione Ticino. Sarete responsabili dei seguenti compiti principali:
- Pianificazione dell'impiego dei tecnici di assistenza necessari e creazione dei loro percorsi giornalieri.
- Fissare gli appuntamenti con i clienti per i lavori di riparazione e installazione
- Preparazione dei preventivi e dei prospetti dei costi in base alle informazioni fornite dai tecnici dell'assistenza
- Rappresentare il dipartimento di programmazione per la regione della Svizzera occidentale
- Assistenza nella liquidazione degli ordini del parco macchine e nella preparazione degli ordini di materiale per la regione Ticino e Svizzera occidentale
- Monitoraggio degli ordini in sospeso ed elaborazione degli elenchi di stato nella propria area di responsabilità
Avete completato la formazione di base (livello EFZ), possibilmente in ambito tecnico, e avete diversi anni di esperienza professionale nella programmazione o nel servizio clienti. Sei un comunicatore e un giocatore di squadra che apprezza il contatto telefonico con i clienti e si appassiona alla gestione dei loro problemi. Avete una buona conoscenza della lingua tedesca e italiana, del francese e di MS Office.
La nostra offerta:Il nostro committente vi offre un lavoro molto stimolante in un ambiente internazionale con possibilità di creatività e azione.
- Sede moderna, con buoni collegamenti ai trasporti pubblici
- Vantaggi interessanti per i dipendenti e un ristorante per il personale
- Pacchetto di lavoro equo con buone prestazioni sociali
Ihr Kontakt:
Alex Sägesser | Managing Director
031 310 26 00 | Clicca per inviare e-mail
Schwanengasse 6 | 3011 Bern
