17 Heineken Switzerland AG Stellen gefunden

Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei.

Für den Bereich Event am Standort in Luzern oder Winterthur suchen wir per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine engagierte, kommunikative und flexible Person als Sachbearbeiter/in Event Support. 

Sie arbeiten in einem kleinen, aber feinen Back-Office Team innerhalb der Abteilung Event. Das dynamische und unglaublich elektrisierende Event-Business gelangt in alle Bereiche des Unternehmens und wird auch Ihren Alltag prägen. Das spannende und sehr vielfältige Aufgabengebiet umfasst folgende Schwerpunkte:

• Entgegennehmen und Bearbeiten aller Event-Aufträge aus allen Kommunikationskanälen (vorwiegend E-Mail) unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und Verfügbarkeit der Mietartikel
• Aufbau und Pflege einer engen, partnerschaftlichen Beziehung zu internen und externen Kunden speziell Event-Team, Verkauf und Logistik
• Unterstützung bei der Materialplanung von grossen Events im Backoffice für die Event-Koordinatoren
• Tägliche Kontrolle der zu fakturierenden Aufträge. Zusammenstellen von Fakturen auf dem Faktura Template
• Bearbeitung und Handhabung von Kundenreklamationen, teilweise in Koordination mit anderen Abteilungen für eine schnelle Problemlösung
• Erstellung von diversen Auswertungen für die Events oder Eventmaterialplanung
• Bearbeiter der Rechnungskorrekturen nach den Events
• Kaltakquise für neue Event-Kunden
• Mitarbeit in verschiedenen Projekten

Folgende Voraussetzungen sind für die Erfüllung der Aufgaben notwendig:

• Kaufmännische Grundausbildung, von Vorteil sind Erfahrung in der Eventbranche und logistischen Basisprozessen
• 2-3 Jahre Berufserfahrung aus dem Bereich Kundendienst, Backoffice, etc. in einem grösseren Unternehmen
• Angenehme Umgangsformen, genaue Arbeitsweise, Freude am Kontakt mit Menschen und täglich wechselnden Situationen in einem dynamischem Umfeld
• Hohe Flexibilität und Bereitschaft in einem saisonalen Umfeld zu arbeiten
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Applikationen sowie SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift